to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginiz için teşekkür ederim"
12 Nisan’da Arçelik 270490 ıeı model buzdolabı satın aldım, 14 Nisan’da Tuz...la / İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kurulum talimatlarına uygun şeki
16.04.2026 tarihinde Arçelik markalı çay makinemi Ankara Mamak Doğukent’teki teknik servise kendim götürdüm. Ürünüm gara...nti kapsamında olmamasına rağmen sadece servise teslim ettiğim ve herhangi bir onarım yapılmadığı halde benden 380 TL servis ücreti alındı. Daha sonra Arçelik müşteri hizmetleriyl
Arçelik marka MD201B model mikrodalga fırınım yaklaşık 1 yıldır kullanımdadır ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaş...ık 4 ay önce cihazda kıvılcım çıkma sorunu başladı ve o günden beri her kullanımda sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum. Bu durum hem kullanım güvenliği açısından beni end
"Teşekkür mü press yapmasam yeni makine aldıracaktınız neredeyse 🤑"
Arçelik’ten Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla 270490 model bir buzdolabı satın aldık. Ablamın daha önce firma ile yaşad...ığı sorun nedeniyle buzdolabını üzerine ekleyerek yeni bir cihaz alıp çeyizlik olarak beklettik. Ayrıca çamaşır ve bulaşık makinesini de yine Arçelik’ten aldık. Yaklaşık üç ay önce
Temmuz ayında Ankara Ankamall bayisinden 583628eb model Arçelik buzdolabı satın aldım, yaklaşık 42.000 TL ödedim. Ağusto...s ayında evlendiğimiz için buzdolabını yeni kurduk ve kullanmaya başladıktan bir süre sonra buzdolabının meyve–sebze bölümünde sebzeleri dondurma, buzlandırma sorunu ortaya çıktı.
02.04.2026 tarihinde Arçelik marka davlumbazım, neredeyse hiç kullanılmamış ve çalışır durumda değilken yüksek bir patla...ma sesiyle camı tamamen dağılmıştır. Ürüne kesinlikle herhangi bir darbe uygulanmamıştır. Olay ev ortamında, küçük çocuğumun da bulunduğu alanda gerçekleşmiş ve ciddi bir güvenlik
Kocaeli Darıca’da yeni evime takılan Arçelik ocakla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocağın kurulumundan çok kısa ...süre sonra, henüz evliliğimin ilk haftasında fark ettiğim çizikler, bek kısımlarındaki lekelenmeler ve bir gözünün dönmeyip ancak çok bastırınca çalışması nedeniyle Arçelik’i aradı
2020 Eylül ayında aldığım Arçelik 283721 El No Frost buzdolabımda o dönemde ciddi sorunlar yaşamış, uzun uğraşlar sonund...a garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmişti. Aradan sadece 6 yıl geçti ve aynı model buzdolabı şu an hiçbir şekilde soğutmuyor, derin dondurucu da çalışmıyor. Cihaza elektrik g
Arçelik 61113 wf model bulaşık makinesini satın aldıktan sonra 19 Nisan tarihinde En Sa Teknik Servis adlı Arçelik yetki...li servisi eve gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında, ileride sorun yaşamamamız için 1050 TL’ye akım korumalı priz ve 1000 TL’ye manyetik kireç önleyici almamı
Arçelik marka 800 km kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce Ankara Keçiören’deki evimiz için aldık. Makineyi aldığımız i...lk günden itibaren aşırı derecede toz vermeye başladı. Başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ancak etrafımdaki herkes görünce şaşırdı. Daha sonra Arçelik’e buradan şikayet
"Merhabalar öncelikle müşteri hizmetleri ile her görüşmem çok olumlu geçti, şimdi aradı arkadaşlar ve makinemin değiştirileceğini söylediler çok teşekkür ederim ilginiz için, senelerdir kullanırız ve bundan sonra da devam edecek 🙏🏻"
Arçelik tkm9961 model kahve makinesini yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cez...velerinde ciddi şekilde soyulmalar ve deformeler başladı ve şu an cezveler aşırı derecede deforme olmuş durumda. Bu sorunla ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğ
12.08.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 m çamaşır makinem yaklaşık 1 senedir sıkma esnasında çok yüksek ses çıka...rmaya başladı. Bu nedenle evime yetkili servis ekibi geldi, bazı parçalar değiştirildi ancak yapılan işleme rağmen sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde yüksek ses devam ediyor. Mak
Bu Arçelik bayisinden 4 gün önce ankastre set satın aldım. Ürün hâlâ kutusunda, kurulum yapılmadı ve hiç kullanılmadı. B...una rağmen iade talebim hiçbir şekilde değerlendirilmeden reddedildi. Müşteri memnuniyeti konusunda bu yaklaşımı doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetlerinden çöz
2 sene önce Malatya şampiyon Arçelik bayisinden buzdolabı aldım. Ürün geldi, kapısı defolu. Değişim dediler, geldiler ve... kapağı değişelim dediler. Yeni ürün çöp oldu; üstüne yetmiyormuş gibi motor sesi korkunç geliyor. Teknik servisi aradım, ilgilenen yok. Çok memnun değilim. Tüketici Hakem Heyeti'n
Arçelik 9123n model çamaşır makinemin uzatılmış garantisi devam etmesine rağmen, 10.04.2026 tarihinde başlayan ve 14.04....2026’dan beri servisle uğraştığım tekrar eden arızalar nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Makine çok şiddetli ses çıkarıyor ve sıkma yapmıyor. Bu şikayetlerle farklı zamanlarda t
27.02.2026 tarihinde Arçelik Cycletech 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım. Sadece 3 haftalık olan bu ürünü mar...kaya duyduğumuz güvenle tercih ettik ancak makineyi aldığımız ilk günden beri özellikle uzun programlarda sıkma yapmıyor. Program normalde bitti görünüyor ancak çamaşırlar ıslak ka
Arçelik Şarjlı Süpürge Pişmanlığı – Garanti Sürecinde “Sorun Yok”, Sonrasında 6600 TL Fatura! Arçelik markasına güvene...rek Çanakkale’deki mağazadan satın aldığımız dikey şarjlı süpürge tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü satın alırken bize: • Tam güçte en az 12-13 dakika, • Düşük güçte 30-40 da
Arçelik 278551 eı model buzdolabımın kurulumu 11 Temmuz 2023’te yapılmış olup ürün 11 Temmuz 2026’ya kadar garanti kapsa...mındadır. Yaklaşık 1 yıldır sebzelik alt kısmında buzlanma ve su akıtma sorunu yaşamaktayım. Bu durum sürekli tekrar etmekte, bu nedenle gıdalarım bozulmakta ve mağduriyet yaşamak
11 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik yetkili bayisi Önkol Elektronik Limited Şirketi’nden, toplam 18.440 TL... bedelle kredi kartı ile 2 adet nem alma cihazı satın aldım. İlgili siparişin numarası PTT-56QMT7E1T-110426 olup ürünler 16 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime tesl
Arçelik’ten Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım kurutma makinesi, aldığımdan çok kısa bir süre sonra aynı arızayı t...ekrarlamaya başladı. Makine çamaşırları kurutmuyor, ıslak bırakıyor, ısı pompası çalışmıyor ve su haznesine su almıyor. Bir yıl içinde 3–4 defa aynı arızayı yaşadım. İlk arızalarda
Gaziantep Şahinbey’de, Özkılınç Ticaret’ten aldığım Arçelik ankastre fırını daha 1 aylıkken boya atması sorunu ile kulla...namaz hale geldim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, açıkçası Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 14701 Marbe Arçelik yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97