Arçelik tüketici

Arçelik’ten Ekim 2022 tarihinde aldığım 574561 Eİ model buzdolabım, garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra ani...den soğutmamaya başladı ve yaklaşık bir hafta önce tamamen hata verip içindeki tüm gıdalar çözüldü. Şu anda buzdolabım çalışmıyor ve yaz mevsiminde bir haftadır evde buzdolapsız, m...

Arçelik marka AFC340 B model fırınımda yaklaşık 1,5 yıldır ciddi bir paslanma sorunu yaşamaktayım. Fırının iç kısmında v...e birden fazla metal parçada yoğun paslanma ve deformasyon oluşmuş, bazı noktalarda delinmelere varan görüntüler meydana gelmiştir. Bu durum hem ürünün güvenli ve sağlıklı kullanım...

Arçelik markalı televizyonumda ekranda sürekli görünen siyah alanlar ve göl...gelenmeler oluyor. Daha önce de aynı sorun için şikayet yazmıştım, televizy...

Arçelik markalı bulaşık makinesi aldım. Satış aşamasında ilk kurulumun ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, servis tara...fı kurulum için benden ücret talep etti. Satış sırasında verilen bilginin sonradan değiştirilmesi ve tüketicinin bu şekilde yanıltılması kabul edilebilir bir durum değil. Başta üc...

Arçelik R****** rhb 6050 model blender setinin rondo başlığında ciddi bir tasarım hatası bulunmaktadır. Rondo başlığının... içinde temizlenemeyen gizli boşluklar olduğu için çekilen gıda artıkları bu alanlara sızıyor, yıkamaya rağmen tamamen temizlenemiyor ve zamanla küflenip kötü koku yapıyor. Bu duru...

Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinin kurulumu 11 Haziran 2026 tarihinde Ar...çelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında tüm ürünlerin garanti sürelerinin bu tarih itibarıyla başlayacağı tarafıma açıkça belirtildi. Daha sonra ürünlerimin ga...

Arçelik marka derin dondurucumu yaklaşık 2 ay önce aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Bugün cihaz aniden bozuldu ve ...içindeki etler tamamen çözüldü, bozulduğu için hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı. İçeride azımsanmayacak kadar çok, neredeyse bir cihaz bedeli kadar erzak vardı ve yaklaşık 25 bin tl...

Arçelik 27855edı model buzdolabımızın soğutmaması nedeniyle 1 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik v...e 3 Ağustos için servis randevusu oluşturuldu. 3 Ağustos’ta yapılan kontrolde arızanın tespiti için ölçüm cihazı bırakılması gerektiği söylendi, ancak servis personelinde cihaz bul...

Arçelik markalı 11 kiloluk çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makine ilk günden beri çamaşırları aşırı k...ırışık çıkarıyordu, hatta kazanlı ütü ile bile bu kırışıklığı açmakta zorlanıyordum. Uzun süre makinenin çalışma şeklinin böyle olduğunu düşündüğüm için üzerinde durmadım. Yeni bu...

Arçelik marka K78590NE model buzdolabımın iki kapak arasında terleme sorunu vardı ancak soğutmayla ilgili hiçbir problem... yaşamıyordum, ürün olması gerektiği gibi çalışıyordu. Bunun üzerine Arçelik servisinden destek talep ettim. Servis 28 Ağustos Cuma günü gelip kontrol yaptı, ardından 3–4 Eylül gib...

Haziran 2026’da evimdeki Arçelik marka bulaşık makinesi için servis hizmeti almak amacıyla Arçelik müşteri hizmetlerini ...aramaya çalıştığımda, numarama hiçbir şekilde ulaşılamadığını fark ettim. Arçelik müşteri temsilcileri numaramı aradıklarında, hatta “böyle bir numara bulunmamaktadır” şeklinde bir...

Evime aldığım neredeyse tüm beyaz eşya ve elektronik ürünleri Arçelik tercih ettim. Kurulum için gelen servis aracı Kırk...lareli merkezde evimin önüne geldiğinde, çalışanlardan biri televizyonu araçtan indirirken benden “TV’yi alabilir misin? ” diye yardım istedi, ben de iyi niyetle kabul ettim. Ancak...

Arçelik Neoinverter A++ 12406 iç ünite, 12405 dış ünite klimamın 3 yıllık ana garantisi bitmiş olmasına rağmen, garanti ...belgesinde yer alan 10 yıl kompresör garantisi yasal olarak devam etmektedir. İzmir Çiğli Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan incelemede kompresörün arızalı olduğu tespit ed...

Arçelik km900 model kurutma makinesinde 04.09.2026 tarihinde Ağrı merkezde bulunan Arçelik yetkili servisiyle bir sorun ...yaşadım. Garantisi devam eden makinemden su geldiği için servisi çağırdım. Gelen servis, kontrol sonrası sorunun tüketici hatası olmadığını, yoğuşma bölümünde tüy birikmesi olduğun...

Arçelik 62113 ı wf Otodose bulaşık makinesini 12.07.2025 tarihinde kullanmaya başladığımdan beri bulaşıkları sürekli kir...li yıkıyor. Bu nedenle Arçelik teknik servisini çağırdım, geldiler ve şeffaf kapak ile test yapıp makinenin çalıştığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ben sorunun...

Arçelik marka 6343 model bulaşık makinemin sepetlerinde uzun süredir ciddi seviyede paslanma meydana gelmiştir. Yaklaşık... 6‑7 yıllık olan cihazımda paslanma yaklaşık 2 yıl önce başlamış, zaman içinde giderek artmış ve son zamanlarda kullanım açısından ciddi bir sorun haline gelmiştir. Bulaşık makines...

Arçelik markalı AFC341G model fırınımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Fırın...ın taban kısmında kendi kendine oluşan paslar ve hiçbir şekilde çıkmayan şe...

Arçelik 5192 nfe model buzdolabımızın hem alt hem de üst kapak kolları kırı...ldı. Parçaları temin edebilmek için farklı servislerle görüşmemize rağmen a...

15 Ağustos’ta taşınma sürecimizde Arçelik yetkili servisini arayarak evimizdeki klimamızın sökülmesi ve yeni adrese taşı...narak yeniden montajı için hizmet aldık. Bu işlem için tarafımdan 12.600 TL montaj‑demontaj ücreti tahsil edildi. Taşınma öncesinde klimam sağlam, düzgün bir şekilde çalışıyor ve e...

Aralık 2024 tarihinde Arçelik bayisinden satın aldığım beyaz eşyaların iadesi ve IBAN/kart üzerinden yapılacak refund sü...recim Temmuz 2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye karşın yaklaşık 78.000 TL tutarındaki iade hâlen hesabıma aktarılmamıştır. Süreçle ilgili olarak hem müş...