to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten online olarak satın aldığım TM6206 model tost makinemin düğmesi bozuldu ve cihaz ısıtma yapmamaya başladı. Sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: hnc2023000005721.
Yaklaşık bir ay önce Arçelik yetkili servisi ürünü evimden aldı ve atölyeye götürüldüğü bilgisini verdi. Birkaç gün sonra çağrı merkezinden aranarak ürünün ön kısmının değişeceği, bunun için sipariş verildiği ve 1700 TL ücret talep edileceği söylendi. O günden bu yana, neredeyse her 3 günde bir aranarak sadece malzeme siparişi verildiği belirtiliyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ürünün garanti süresi 05.2025 tarihinde doldu ve ürünüm halen teslim edilmedi. 20 iş günü içinde onarım ve teslimat yapılması gerekirken, bu sürenin çoktan aşılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse yeni bir tost makinesi ile değişim yapılmasını veya en kısa sürede çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
2020 yılında aldığımız Arçelik K2396 tost makinemizin açma kapama düğmesi bozuldu. Garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili servise götürdüm. Küçücük bir düğmeye yaklaşık 1 yıl önce 200 TL ücret ödeyerek değiştirdim. Aradan 2 ay geçti, düğme yine bozuldu ve yetkili servis ücretsiz değişim yaptı. Son...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Arçelik bayisinden TM6046 model tost makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez, bugün tost yapmak için çalıştırdığımda makinenin arkasından duman ve yanık kokusu geldi ve cihaz çalışmadı. Ürünü ara ara kullandım ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Henüz Arçelik mü...
24.09.2025 tarihinde Özgerler Arçelik yetkili bayi internet sitesi üzerinden Arçelik TM 6206 G model tost makinesini 2.395 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ısıtma performansının çok düşük olduğunu fark ettim; 10 dakika beklememe rağmen yeterli şekilde ısınmıyor ve tost yapma iş...
Geçen yıl Arçelik marka tost makinesi aldım, garantisi halen devam ediyordu. Ancak 1 hafta önce termostat düğmesinde çatlama oldu. Bu nedenle yetkili Arçelik servisini aradık, bize kullanıcı hatası olduğunu ve 650 lira masrafı olduğunu, yeni düğme getirteceklerini söylediler. Biz de kabul ettik. Par...
Yorumlar