Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik servis izmir

498 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesinde Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

15 Aralık 2025 21:301.674

"Şikayet sonrası Arçelik destek ekibi oldukça kibar bir şekilde çözüm sunmak için ellerinden geleni yaptılar. Zamanında gösterilmeyen tüm destek şikayet sonrasında gösterildi. 1 yıldır devam eden tüm sorunlarımız çözüldü ve makine gayet güzel çalışıyormuş, ancak öğrenebilmiş olduk. Süreç boyunca destek olan, iletişim kuran tüm çalışanlar ayrı ayrı çok yardımcı oldular."

Arçelik Bulaşık Makinesinde Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
1

Arçelik 6055 Bulaşık Makinesi Sürekli Temizlik Ve Kurutma Sorunu, Servisten Kalıcı Çözüm Alınamıyor

14 Aralık 2025 14:56952

Arçelik 6055 uh ı bulaşık makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve makineyi aldıktan kısa bir süre sonra başlayan s...

5
Çözüldü
11 Aralık 2025 17:0392

"Satış Sonrası hizmet konusunda firma yöneticilerine ve yetkililerine teşekkür ederim. Ancak yetkili servislerle sorun yaşamak artık insanı yoruyor. Yetkili servislerin daha dikkatli olması konusunda uyarılması gerekmektedir."

Barış şikayetini yayından kaldırdı
3

Arçelik 270561eb Şikayeti

10 Aralık 2025 19:10806

Yaklaşık 50 yıldır Arçelik kullanan, markanıza sadık bir müşteriyim. Son buzdolabımız arızalanınca, eşimin s** ya da b**...

Arçelik 270561eb Şikayeti
Arçelik 270561eb Şikayeti
Arçelik 270561eb Şikayeti
Arçelik 270561eb Şikayeti
+3
1

Beklentileri Karşılamayan Ürün Performansı Ve İade Talebi

10 Aralık 2025 16:121.414

26.11.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Arçelik mağazasından Arçelik FR 9374 Gurme Steamfry model ürünü satın aldım. Ürünü kr...

İlk Kullanımda Arızalanan Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

8 Aralık 2025 10:191.246

06.12.2025 tarihinde Arçelik İzmir Asmaçatı Seçkinev bayisinden Arçelik TKM 9961 Telve kahve makinesi satın aldım ve ürü...

İlk Kullanımda Arızalanan Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı
İlk Kullanımda Arızalanan Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı
1

Aynı Model Süpürgede Farklı İşlem Yapılması Mağduriyet Yarattı

6 Aralık 2025 18:24984

Arçelik’ten daha önce almış olduğum dik süpürge çalışmadığı için ürünüm değişime gitti ve yerine Arçelik SD 9041 şarjlı ...

5
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalanıyor Servis Sorunu Çözemiyor

1 Aralık 2025 23:331.232

"Uzun yıllardır gerek ailem gerekse şahsım olarak Arçelik markasının beyaz eşya ve küçük ev aletlerini güvenle kullanmaktayım. Hatta bir dönem Aydın’da Arçelik bayiliği yapmış, markayı sahada bizzat temsil etmiş biri olarak Arçelik’in müşteri memnuniyetine verdiği önemi yakından bilen biriyim. Yaklaşık Eylül ayından itibaren kullanmakta olduğum 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde yaşadığım sorunlar sebebiyle pek çok kez servis kaydı açtım ve süreç boyunca yetkili servis ekipleriniz makineyle ilgili çeşitli parça değişimleri yaparak çözüm bulmaya çalıştı. Son aşamada makinenin randevu alma ve çalışma sorunlarının devam etmesi nedeniyle ürün değişimi onayı verildi ve fark ödeyerek bir üst segment ürüne geçişim sağlandı. Değişim sürecinde özellikle Arçelik genel merkezin yaklaşımı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önceleyen tavrı beni hem bir kullanıcı hem de markayı geçmişte temsil etmiş biri olarak son derece memnun etti. Ürününün ve müşterisinin arkasında duran bir marka ile çalışıyor olmanın güvenini bir kez daha yaşadım. Bu nedenle başta genel merkez olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyor, markanızın bu tutarlı ve müşteri odaklı yaklaşımını takdir ettiğimi bilgilerinize sunuyorum."

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör