to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Imperium Robo RS 9231 çöp istasyonlu akıllı robot süpürgeyi aldığım günden beri harita sorunu yaşıyorum. Sürekli... olarak haritayı kendi kendine sıfırlıyor ve artık bir buçuk yıldır neredeyse 10 kez harita baştan oluşturmak zorunda kaldım. Her seferinde evi yeniden tanıtmak, odaları tekrar aya
Arçelik’ten aldığım robot süpürge ve yalnızca 2 aylık olan dikey süpürgenin toz haznesi kapakları, tamamen plastik malze...meden olduğu için kendi kendine kırıldı. Ürünlerimin garantisi devam etmesine rağmen, dün servis kaydı oluşturduğumda benden 1.850 TL gibi bir ücret talep edildi. Servis kaydım 51
Arçelik VR 9014 model robot süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Konya Karapınar’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü bir... yıldır hiç kullanmıyordum; bugün çalıştırmak için açmak istediğimde “robot süpürge güç tuşunu açık konuma getirin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı priz denem
Arçelik RS 9221 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, Ekim ayında aldım. Aldığım günden beri cihaz çok sesli çalı...şıyordu ve defalarca arıza yaptı. Ürün şu ana kadar üç kez servise gitti. İlk gidişinde aslında daha en baştan motorunda ya da sesle ilgili bir arıza olduğunu, bunu başta söylemedi
Arçelik’ten Kocaeli Darıca’daki Arçelik ana bayisinden RS 9231 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalanınca Arçeli...k’in kendi internet sitesi üzerinden randevu alarak servisi çağırdım ve ürün evimden servis ekibi tarafından teslim alındı. Servis ekibi robot süpürgenin faturasını evde gördü, fat
Arçelik marka robot süpürge için yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Tekirdağ Çorlu’daki yetkili yerden alışveriş yaptım. Aldığım... ürünü bir süre kullandıktan sonra robot süpürge tamamen çalışmamaya başladı ve bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Bu süreçte robot süpürgeyi iki defa servise verdim, ancak h
Arçelik marka robot süpürgeyi aldığım günden beri cihazın şarjı çok erken bitiyor ve harita konusunda sürekli sorun yaşı...yorum. Temizlik performansı da zamanla iyice düştü, evi düzgün süpürmüyor ve özellikle yerel servisten sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı. Ürün, servise gittikten sonra bu
Arçelik 9121 model robot süpürgemin üzerindeki başlat düğmesi uzun süredir bozuk olmasına rağmen, telefon uygulaması üze...rinden sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Evde interneti değiştirdiğim için cihazı yeniden kurulum yapmam gerekti ve kurulum sırasında cihaz üzerindeki düğmeye basılması istendiği
Arçelik’ten yaklaşık 4–5 ay önce Imperium 2.1 model robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 10 kez bile kullanmadım a...ncak buna rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Robot süpürge kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Bu nedenle ürün tam 4 kez aynı problemden dolayı servise gitti.
Uzun süredir Arçelik marka bulaşık makinesi kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi bir temizlik sorunu yaş...ıyorum. Makine, dördüncü yıkamada dahi temiz koyduğum bulaşıkları asla temiz çıkarmıyor. Bardak ve tabakları önceden elde yıkayıp kirlerden arındırarak makineye yerleştirmeme rağme
Arçelik robot süpürgemi daha önce telefonumdaki uygulamaya sorunsuz bir şekilde bağlayabiliyordum. Evi yer değiştirdiğim... için bağlantıyı yeniden kurmak istediğimde ise artık uygulama üzerinden cihaza bağlanamıyorum. Kurulum sırasında sürekli “zaman aşımına uğradı” şeklinde hata alıyorum ve bağlantı
Arçelik marka bulaşık makinem arıza verdiği için önce çağrı merkezini arayarak 22.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturd...um ve ertesi gün İstanbul Ümraniye’deki evime servis yönlendirildi. Makinenin sorunu, çalıştığı anda evin ana sigortasını attırmasıydı. Gelen servis, tesisatta çıkıntı olduğunu söy
Arçelik’in resmi internet sitesinden sipariş verdiğim Arçelik Imperium Robo 3.1 RS 9231 robot süpürgeyi 19.02.2026 tarih...inde teslim aldım. Ürün daha bir haftalık olmasına rağmen, şarj istasyonuna takılı durduğu halde sürekli “şarj oluyor” uyarısı veriyor; farklı prizlerde denememe rağmen kesinlikle
Arçelik RS9221 model robot süpürgeyi Aralık ayının sonunda İstanbul Avcılar Firuzköy Anadolu Hastane Caddesi’indeki Arçe...lik bayisinden satın aldım. Ürünü Ocak ayında 2–3 kez kullandıktan sonra süpürgede ciddi temizlik sorunları yaşamaya başladım. Yerdeki çöpleri toplamadığını, çöp haznesine çekmek y
Arçelik markasına ait RS-9231 model robot süpürgem, satın aldıktan kısa süre sonra birden fazla arıza göstermeye başladı.... Ürün halen garanti kapsamında olduğu için teknik servis talebinde bulundum ve robot süpürge 20 Ocak 2026 tarihinde servis tarafından teslim alındı. İlk aşamada sadece parça değiş
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 9131 model istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde arızalandı... ve cihazı Ankara İncirli Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Serviste görevli O*** Bey ve T**** Hanım süreci başlattı, cihaz tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ciha
Arçelik Imperium 3221 robot süpürgem Eylül ayında arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Kartının ve pilini...n değiştiği bilgisi verilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün, servisten döndükten yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayında tekrar arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Te
Arçelik 9231 imperium robot süpürgemi 2 yıl önce almıştım garantisi bitmek üzere. Geçen ay lazer sensör hatası diye hata... geldiği için servis ile iletişime geçtim servis geldi aldı. Sonra bana bir şey yok dendi. Tozunu almam gerekiyor gibi konuşuldu. Yani bu o zaman kullanım deformasyonu mu oluyor? Y
Arçelik markasına ait RS 9034 HM model robot süpürgemiz, yaklaşık 10–12 Ekim 2025 civarında arızalandığı için Kırıkkale ...Arçelik teknik servisine teslim edildi. Ürün incelendikten sonra tarafımıza değişim yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atıl
Arçelik marka buhar kazanlı ütüyü 9 Şubat 2024 tarihinde Karabük Şenay Mobilya’dan satın aldım. Ütü, garanti süresinin s...on günü olan 9 Şubat 2026 tarihinde durduk yere bozuldu. Buhar kazanı ısınırken bir anda ütüden buhar gelmemeye ve ütü hiç ısınmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü aynı gün içinde g
Mayıs 2025’te Bursa Fomara şubesinden aldığım Arçelik RS9231 robot süpürge yaklaşık 2–3 aydır yerleri düzgün temizlemiyo...r. Yüzeydeki kiri alıyor gibi görünüyor ama çoğunu etrafa fırlatıyor, yarısını çekip yarısını bırakıyor. Bu kadar para verdiğim bir ürünün bu şekilde performans göstermesi ve daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
