Arçelik randevu

Arçelik marka derin dondurucumda geçen yıl yaşadığım arıza, bu yıl tekrar etti. Geçen yıl da aynı sorun nedeniyle servis çağırmış, ücret karşılığında garanti süresini uzatmış ve tamir işlemi yapılmıştı. Ancak bu yıl, arızanın tekrarlaması üzerine yine servis çağırdım. Servis bir gün sonra geldi ve m...

Arçelik A50 a 800 b model televizyonumda 11 Eylül 2025 tarihinde ekranda çizgiler oluştuğu için Diyarbakır Saka Elektronik yetkili servisi tarafından ekran onarımı gerçekleştirildi. Ancak cihaz bana teslim edildikten sonra bu sefer de kablosuz ağa (Wi-Fi) bağlanmama, kendi kendine kapanma ve kapanma...

Arçelik Kozyatağı servisiyle hem klimam hem de çamaşır makinem için yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Taşınma sonrası klimamın montajı Kozyatağı servisi tarafından yapıldı, ancak yanlış montaj nedeniyle klima çalışmadı. Yeniden servis çağırdım, bu kez 12 Eylül Cuma günü klimamın ünitesini d...

Yaklaşık bir buçuk ay önce. Buzdolabı arıza verdi. Garanti kapsamı sürecindeydi. Servis bakımı bile çok zor geldi. Yaklaşık 15 gün kadar da parça bulunamadı belirtildi. Bulunamadığı takdirde de yeni dolap getireceklerini söylediler. Bunun için de bir ay beni beklettiler. Tüm ürünlerim bozuldu. Verdi...

Merhaba, 2022 yılının Mayıs ve Haziran aylarında televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünler kısa bir süre sonra bana teslim edildi. Bazı özel sebeplerden dolayı ürünleri açmadım ve kendi evimde kutulu bir şekilde muhafaza ettim. Sipariş sırasında, ürünleri açmadığımda...

Garanti kapsamında olan Arçelik ankastre fırınım yaklaşık üç haftadır kullanılamaz durumda. Isıtmama sorunu nedeniyle Ankara/Mamak’taki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, yedek parça siparişi verileceğini söyledi. Bir hafta sonra parça geldi ve montaj için geldiklerinde, parçanın yanlış olduğun...

Arçelik 7263520113 574508 MB_74cm_NF_Çok Kapılı_Disp buzdolabını Ankara OSTİM Zafer Ticaret’ten satın aldım ve 5 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Aldığım günden bu yana sürekli alt soğutma problemi yaşıyorum ve dolaba koyduğum tüm sebze ile yemekler bozuluyor. Bu nedenle yaklaşık 1000 TL maddi zarar...

Servis ilgisiz randevu saatinde gelmiyor. Aldığım randevuyu habersiz iptal edip başka tarihe veriyor. Aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor. Verdikleri tek cevap not alıyoruz. Saat beşe randevu alıyorum sabah dokuzda yoldayız geliyoruz diyorlar. Kaç defa işte olduğumu belirtiyorum saat...

27.08.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayi’den 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 28.08.2025 tarihinde teslim edildi. Faturam DEA202500001066 numarasıyla düzenlendi. Ancak, fatura teslim tarihinden bir gün önceye, yani 27.08.2025’e kesildi ve eski makinem da teslimat sırasında alındı...

Pazartesi günü Arçelik 1001 Kmx S kurutma makinesini Ümraniye/İstanbul’daki Akgül Ticaret bayisinden satın aldım. Dün arandım ve bugün saat 14:00-16:00 arasında kurulum için gelecekleri söylendi. Evim iş yerine çok yakın olduğu için, ürünü yukarıya çıkarmalarını ve o sırada ben de gelmiş olacağımı b...

Arçelik Ekolojik inverter 18 BTU model klimamı 2023 yılında aldım. Ancak klimayı sadece 2024 yazında yaklaşık 1 ay kullanabildik, 2025 yılında ise hiç kullanamadık. Ürün sürekli arıza veriyor ve soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çok sayıda servis kaydı oluşturmamıza rağ...

Arçelik Ekolojik 12325 12000 BTU klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca kez servis kaydı açtırdım, randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde gelen olmuyor. Ürünüm yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servis çalışanları ilgisiz davranıyor, s...

13.08.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Arçelik bayisinden kendi adıma Arçelik 12325 A++ model inverter klima satın aldım ve kredi kartı ile 29.500 TL ödeme yaptım. Kurulum randevum 16.00-18.00 saatleri arasındaydı, ancak servis ekibi saat 22.00’de geldi ve işlemi gece 00.30’da tamamladı. Ertesi ...

Yaklaşık 1 aydır Arçelik su arıtma cihazımda yaşadığım problemi bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde, cihazdan sürekli ses gelmesi şikayetiyle defalarca servis kaydı oluşturdum. Servis ekipleri her seferinde filtre değişimi yapıyor ancak sorun kesinlikle giderilmiyor. Fi...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım, sıfır gibi olan Arçelik 6455 WF model bulaşık makinemde Play tuşu çalışmıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Geçen hafta gelen servis ekibi, arızalı parçayı söküp yeni parça siparişi verdi. Ancak bugün eve kadar gelen teknisyenler, araçta gerekli parça olm...