Arçelik online

Arçelik elektrikli şofbenimin kazanında oluşan problem sonrası yetkili servis elemanları değişim kampanyası kapsamında değiştirilebileceğini söylediler. Online yollanan link yardımı ile şofben değişimini kabul edip yeni şofbeni aldım. Ofisimin sekreteri gerekli işlemleri yönetti. Şofben değiştirildi...

Arçelik markasına ait ankastre fırınımın iç camı 25 Kasım tarihinde fırın ısınırken bir anda patlayarak tuz buz oldu. O esnada mutfakta olduğumuz için ciddi bir tehlike atlattık, cam parçaları etrafa saçıldı ve ürün güvenliği konusunda büyük bir endişe yaşadık. Olay sonrası yetkili servis aracılığı...

08.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi olan arcelik.com.tr üzerinden mm 6471s model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Bu alışverişte kredi kartımdan 4.999 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Konu ile ilgili olarak bugün içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kayd...

05.12.2025 tarihinde Arçelik’ten online olarak A865c model televizyon satın aldım. Bu alışverişe ait APE20250000987561 numaralı faturada ismim yer almamakta, T. C. Kimlik numaram da yazılı değildir. Bu haliyle faturanın kime kesildiği dahi belli değildir ve bu durumun vergi açısından sorun oluşturdu...

Arçelik’in online sitesinden 6 Aralık Cuma günü Arçelik TK 9961 b hazneli ikili telve kahve makinesini kredi kartıyla yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 7 Aralık sabahı saat 09.00 civarında Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edildi ancak ürün daha ilk günden su kaçırdığı için arızalı çık...

Arçelik Imperium dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce online satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, yani Haziran 2025 civarında, süpürge çektiği kirleri hazneye atmıyor, süpürgeyi kapatınca tüm kirleri geri bırakmaya başladı. Bu şikayetle yetkili servise başvurdum. Yapı...

15.03.2025 tarihinde Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesini satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, sadece Yoğun 70 programında kullandığımda e01 hatası vermeye başladı. İlk gelen servis, tahliye borusunu itip çekerek sorunun bundan kaynaklanabileceğini söyleyip gitti ancak arıza kısa...

28 Kasım günü Arçelik’in öğretmen kampanyasından faydalanarak markanın internet sitesi üzerinden 2 adet 3341 Telve kahve makinesi satın aldım. Siparişimin alındığına dair e-posta da tarafıma ulaştı. Daha sonra sipariş takibini kontrol ettiğimde ürünlerden birinin iptal edildiğini fark ettim ve bunun...

9 Aralık 2023 tarihinde 2 yıllık sözleşme ile 3140 sfc su arıtma cihazı hizmetini aldım. Bu hizmeti tercih etme sebebim, filtre değişimi ve bakımlarla uğraşmamak, her şeyin firma tarafından zamanında yapılmasıydı. Ancak ilk filtre değişiminden sonra sorunlar başladı ve süreç benim için tamamen yoruc...

24.11.2025 tarihinde Arçelik online mağazasından bir çay makinesi almak için Öğretmenler Günü kampanyasına kaydoldum. Kayıt işlemini tamamladıktan sonra ürünü sepetime ekledim ve ödeme aşamasında 'size özel' sekmesinde tarafıma bir indirim kodu iletildi. Bu kodu ilgili alana girdim, ancak sistem kay...

Arçelik markasına ait EM 9495 kireç çözücü tablet ürünü için Haziran 2025 itibarıyla online mağazanızdaki fiyatların gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Kendi resmi web sitenizde 180 TL’ye kireç çözücü satılırken, benim makinem için tek doz kireç çözücüye 800 TL istenmesi fiyat adaletsizli...

Arçelik lal 8015 narenciye sıkacağını kullanırken ürünün sıkma topu 14 Kasım 2025 tarihinde kayboldu. Bu parçayı yedek olarak temin edebilmek için önce Akhisar Arçelik bayisine gittim, ardından internette uzun süre araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bu yedek parçayı bulamadım. Ürünü online kanalda...

Arçelik 18326 model klimamda havalar soğuyunca sıcak modda çalıştırdığımda ekranda h24 hatası almaya başladım. İnternette araştırdığımda bu hatanın motor arızası, gaz eksikliği gibi ciddi sorunlara işaret ettiğini gördüm ve daha fazla zarar vermemek için hemen Arçelik’in online sisteminden teknik se...

2020 yılında Arçelik 6333 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü yetkili teknik servise kurdurduktan sonra, yaklaşık 2 yıl içinde makinede paslanma ve boya dökülmesi sorunları yaşamaya başladım. Şu anda hem kapakta hem de kasada ciddi şekilde paslanma mevcut ve bu sorun sürekli olarak artıyor. ...

Temmuz ayında Arçelik 24326 24K model klimayı satın aldım. Montajı Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Arçelik Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında defalarca sorun yaşandı ve ancak 3-4 seferde montaj tamamlanabildi. Montajdan bir süre sonra klimada sürekli olarak ch38 arızası oluşmaya başl...

Arçelik’ten online olarak aldığım 3 ürünün en geç 10.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. 2 ürün, servise teslim edildiği gün arandım ve 1 gün sonra kurulumu yapıldı. Ancak Elazığ Beyazçeme servisi henüz arama yapmadı. Durumu müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünün hâlâ kargoda olduğunu...

09.07.2023 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 2699,10 TL’ye satın aldığım TM-6046 c Izgara ve Tost Makinesi-Beyaz-2400Watt model ürünümün açma kapama tuşu, 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir darbe ya da düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı ve içerisindeki metal parça çıktı. Ürün...

21.10.2025 tarihinde Arçelik Online sitesinden 120921940 sipariş numarası ile 13.139 TL ödeyerek mf 30 qb af Mini Fırın satın aldım. Ancak ürün, 30.10.2025 tarihinde Borusan Lojistik aracılığıyla Ödemiş Yetkili Servise hasarlı olarak ulaştı ve servis tarafından hasar tespit raporu tutularak iade edi...

Arçelik online mağazasından bir çay makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim yapıldı ve ardından özür amaçlı bana özel olduğu belirtilen bir indirim kodu verildi. Ancak bu kodu kullandığımda, internette zaten mevcut olan indirimlerden daha düşük bir avantaj sağladığını fark ett...

Arçelik’ten online olarak satın aldığım TM6206 model tost makinemin düğmesi bozuldu ve cihaz ısıtma yapmamaya başladı. Sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: hnc2023000005721. Yaklaşık bir ay önce Arçelik yetkili servisi ürünü evimden aldı ve atölyeye götürü...

Arçelik’ten Trendyol üzerinden 6341 model ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra arıza verdi ve servis gelip süpürgeyi aldı. Kartının yandığını söylediler ve ürünün üretiminin artık yapılmadığını belirttiler. Ben aynı özelliklerde bir süpürge istediğimi defalarca ilettim,...