Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçinler Arçelik Bayi Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Kübra
14 Şubat 2024 01:02
1.463
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi teşekkürler”

12/10/2023 tarihinde Trabzon Koçinler Dayanıklı Tüketim Mad. Tic. Ltd. Şti., yani Arçelik bayisinden derin dondurucu ve çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Dondurucu aldığım için kurutma makinesi kampanyalı indirimli oldu. Ürünleri aldığımda istediğim dondurucunun stoklarında olmadığı, sipariş verileceği ve sürecin ortalama 1 ay kadar süreceği belirtilmiş ve tarafımdan kabul edilmiştir. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmemiştir. Aldığım ürünün artık üretilmediği ifade edilmiş, iade talep ettiğimde ise diğer ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle süreci başlatmadılar. 'Satış sonrası bitmeyen dostluk' sloganlarına rağmen, sattıkları ürünlerin sonrasında ilgili olmadıklarını gördüm. Bilgi almak için her seferinde bizim aramamız gerekiyor. Tüm beyaz eşyalarım Arçelik marka olmasına karşın, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kimseye önermiyorum ve alacak olanlara da mağduriyetimi anlatıyorum. Tüketici Hakları'na başvurumu yaptım ve gerekirse adli süreç de başlatacağım.

14 Şubat 2024 12:46 (Şikayetten 11 saat sonra)
Kübra
Kübra
05 Mayıs 2024 12:22

Sorun giderilmiştir

Kübra
Kübra
05 Mayıs 2024 12:24

Sorun giderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ergun
Ergun

Sorun çözüldü mü? Son durum nedir?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2023 11:10
894
Arçelik Derin Dondurucu Kar Yapma Sorunu
Arçelik Derin Dondurucu Kar Yapma Sorunu

profile
Dilara
04 Eylül 2024 11:36
2.025
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2023 16:09
2.404

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri