to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Kumanda Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Arçelik Oxygen Plazma isimli klimayı kullanıyoruz. Hem soğukta hem sıcakta gerçekten güzel işlem yapıyor fakat kumandayı görmediği için çalıştıramadık. Teknik servis çağırdık, gözünün bozulmuş olduğunu söylediler. 1 ay boyunca 'sipariş verdim, şehir dışından gelecek, şuradan buradan gelecek' denilerek oyalandık. Ayrıca, 5.500 TL olduğunu söyleyen eleman bizi bayağı oyaladı, sonra ses çıkmadı.
Tekrar ikinci kez servis çağırdık, öncesinde 'göz bozuk' demişlerdi diye söyledik. Sağ olsun, o da 'evet, göz' dedi ve gitti. Ona da ikinci kez servis ücreti verdik. Sonuç, havaya saçılan paramız oldu. Neyse, sonra beni teknik servisten aradılar, 'parçası yok efendim, oturumunuzu sonlandırıyoruz' dediler.
Şimdi bu güzel çalışan, memnun olduğumuz motoru ve her şeyi sağlam olan klimamızı 'göz yok' diye çöpe mi atacağız?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sizin yok dediğnizi gözüde kartının da Çankaya Ankara da bir klima teknik servisi 2 gün içinde sıfırını getirdi ve yaptı şu an kullanıyoruz. Sırf yeni klima alın diye koskoca Arçelik ne halde? Bundan sonra işimiz olmaz zaten
