to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik firmasından 2 ay önce aldık. Bayram arifesinde akşam gelip alel acele kurdular dışarıya yasak dediler. Şu anda bunu dışarıya aldırmak istiyoruz 3500 TL + ek masrafları var dediler. Hem ses hem de sıcaklık veriyor balkona mağdur olduk.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şu an aradılar ilgileneceklerini söylediler bekliyoruz.
Hala daha iletişime geçen olmadı ve klimaya işlem yapılmadı
Çok teşekkür ederim sorunumu ücretsiz bir şekilde hızlıca giderdiler.
Arçelik'ten 25 Temmuz 2025 te 9000 ve 18000 lik inverter iki klima aldım. Her ikisi de çalışırken son derece kötü koku yayıyor. Yanığa benzer bir koku veriyorlar. Bir haftadır servisi arıyorum gelmiyorlar. En son 4 Ağustos 2025 gününe randevu verdiler fakat yine gelen olmadı
Geçen yıl Arçelik marka klimamın montajı için Sinop servisini aradım (ev taşıdım ve taşınma sırasında demontaj için de yine servisi çağırmıştım). Montajla beraber klima için temizlik hizmeti de aldım. Montaj yapıldı, ancak çalıştırıldığında klima soğutmadı. Servis elemanları gittiler, yeniden arıza ...
Arçelik 09326 model klimam, yaklaşık 3 yıldır İstanbul Bakırköy’deki evimde kurulu. Kurulumdan bu yana cihaz sürekli olarak su akıtıyor. Sorunun çözülmesi için 5 kez yetkili servis geldi ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Klimamın garantisi halen devam ediyor fakat 2 ay sonra sona erecek...
5 ay önce Arçelik inverter klima aldım. 2 ay kadar bayiden kaynaklanan teslimat süresi bekledim. Sonrasında hiç kullanmadığım cihazda iç ünite arızası tespit edildi ve servis cihazı atölyede bakıp kontrol edilmesi gerektiğini söyledi.! Hiç kullanmadığım cihaza müdahale edilmesini istemediğim için de...
Yorumlar