Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İki Ayda Çöp Olan Süpürge

İki Ayda Çöp Olan Süpürge
21 Şubat 2025 15:271.570
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Süpürgedeki sorun giderildi en son gelen servise teşekkür ederim.

Arçelik'ten tam 2 ay önce almış olduğum s7564 elektrikli süpürge tamamen çekim gücünü yitirdi, hiç çekmiyor. Bir süpürgenin çekim gücünün bozulması 2 ay mı? Süpürgenin kronik bozuk olduğunu düşünüyorum ve değişim istiyorum. Asla bu süpürgeyi önermiyorum. Paranızı çöp etmeyin. Servise başvurdum, servis gelip aldı. Hemen ertesi günü 'hiçbir şeyi yok' diye geri getirdi ama süpürgede değişen hiçbir şey yok, hâlâ çekmiyor. Süpürge çekse, süpürse ben neden servisi arayayım, neden değişim isteyeyim? Keyfimizden arayıp 'çekmiyor' demiyoruz. Arçelik iyidir diyerek borca girdim, zorla aldım, hâlâ borcunu ödemeye çalışıyorum. 2 ayda çöp mü oldu? Paramın acilen çözüme ulaşmasını istiyorum.

1 Destek
22 Şubat 2025 10:52 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Tuğba
24 Şubat 2025 22:37

Arçelik markası pişmanlıktır. Süpürgenin iadesini istiyorum. Servis hiçbir şeyi yok diyor bir süpürge 2 ayda nasıl çekim gücünü kaybeder bu durum Arçelik'in ürününün arkasında durmadığını gösteriyor. X marka süpürge aldım 3 sene kullandım 3 sene sonunda o bozuldu bu sefer kaliteli olsun diye borca girdim Arçelik aldım sonuç hüsran servis geleceği gün arayıp süpürgeyi alamıyoruz süpürgenin raporu temiz diyor süpürge çekse keşke hiç bu servisle falan uğraşmasam artık sonuca ulaşmasını iadesini istiyorum. İade etmek istiyorum gırgırla daha temiz süpürüyorum.

Tuğba
25 Şubat 2025 13:35

Arçelik kesinlikle ürününün arkasında değil servis notunda yemin mi edelim yazılmış müşteri olarak biz mi yemin edelim evde günlük sürekli olarak kullanan benim bir süpürgenin çekip çekmediğini bilmeyecek değilim benim bütün eşyalarım Arçelik kaç defa servis aramışım ben artık servisle uğraşmak istemiyorum Arçelik'in ürününün arkasında durmasını ve ürünün iadesini istiyorum her şeyi temiz ve süpürüyorsa kronik olarak çekim gücü bozuktur ilgilenen Sultanbeyli kuzey servisinden asla memnun kalmadım.

Tuğba
26 Şubat 2025 13:49

Süpürgedeki sorun giderildi en son gelen servise teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Aldığım Süpürge Hiç Çalışmadı, İade Talebim Karşılanmıyor

17 Mayıs 2025 17:462.743

S 7564 aldığım süpürgeyi açtığımda çekmediği için hemen aldığım bayiyi aradım, servise yönlendirdiler. Hiç kullanmadan s...

Garanti Süresinde Çözülmeyen Süpürge Sorunu

16 Ocak 2025 20:162.016

Arçelik 6986 elektrik süpürgem, 2023 yılı sonuna doğru garantisi bitmeden servise gitti. Motor duruyordu, zayıftı. 4 ay ...

1 Destek

Arçelik Süpürge Çekim Gücü Sorunu

2 Kasım 2024 19:367.754

Annem Arçelik S 7564 Toz Torbasız süpürge almış. Süpürgeyi bir gün bile kullanamamış. Servisi aradığında ise 'Süpürge ça...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Sorun Bitmiyor

Arçelik SorunBitmiyor

Profil fotoğrafı
Sevda
Arçelik Parça Temin Sorunu

Arçelik ParçaTemin Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Çözüm İstiyorum Daha Yeni Kullanılmaya Başladık

Arçelik Çözümİstiyorum Daha Yeni Kullanılmaya Başladık

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik Toz Kısmı Temizlenmiyor

Arçelik Toz KısmıTemizlenmiyor

Profil fotoğrafı
Merve
Arçelik Imperium Süpürge Rezaleti

Arçelik ImperiumSüpürge Rezaleti

Profil fotoğrafı
İlknur
Arçelik Parça Temin Etmenizi İstiyorum

Arçelik ParçaTemin Etmenizi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri