to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Akçaylar Arçelik mağazasından Arçelik 6050 Kırmızı New Line blender satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, nasıl kullanıldığına bakmak için internetteki yorumları inceledim. Yorumlarda, blenderın bıçak gövdesindeki boşluklara yemek atıklarının dolduğu, çok kötü koku yaptığı ve hatta zamanla kurtlanma riski olduğu yazıyordu. Bunun üzerine ürünü detaylıca incelediğimde, bıçakların ve gövde yapısının gerçekten ileride hijyen açısından ciddi sorun çıkaracak gibi göründüğünü fark ettim. Bu ürünün hijyen açısından riskli olacağını düşündüğüm için ürünü hiç kullanmadım.
Bu nedenle, daha ikinci gününde, yani ürünü neredeyse hiç kullanmadan iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde ise bu ürün için iade hakkımın olmadığını, iade istiyorsam Tüketici Mahkemesi'ne başvurmam gerektiğini söylediler. Başka markaların ve mağazaların benzer ürünlerinde iade hakkı tanınırken, Arçelik mağazasından alınan bir üründe bu kadar katı ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arçelik gibi kurumsal bir markadan beklentim, özellikle hijyen ve güvenlik endişesi olan bir üründe müşteriyi mağdur etmeden çözüm üretmesidir. Ürünün kullanılmamış olduğunu da özellikle belirterek, iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimin başka müşterilerin başına gelmemesi için, satış sonrası destek ve iade süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
3 gün önce teslim aldığım Rhb 6050 Resital El Blenderın tasarım hatası sağlığımızı kötü etkilemektedir. Bu ürün hijyen kurallarına uygun şekilde temizlemeye uygun olmadığı için parçalar iyi temizlenemiyor ve hazneleri içinde biriken parçalar koku yapıyor ve sıkıştığı yerde küfleniyor. Böyle bir ürün...
Sayın Yetkili, Yaklaşık bir yıl önce, kalitesine olan güvenimizle Arçelik rhb 6050 Blender Setini tercih ettik. Ancak kullanım sürecinde karşılaştığımız bir sorun nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığımızı belirtmek isteriz. Ürünün bıçak kısmında bulunan plastik parçalar arasında, tüm çabalarımıza ra...
Arçelik'ten hazneli K8525 el blenderi aldım, neredeyse hiç kullanmadım. Teknik servise anlattığımda cihazınız garanti kapsamında değil, ancak parça getirteceğiz, gelince de haber vereceğiz denildi. Aradan birkaç günlük süre geçti, cihazınıza uygun yedek parça olmadığından yeni bir cihazı RHB-6050 S ...
Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik mağazasından yaklaşık iki ay önce, toplu alışveriş kapsamında aldığımız Arçelik RHB 6050 S Resital el blender setinin ikili bıçağı, tasarımı nedeniyle kullanımdan sonra içinde çok fazla kalıntı biriktiriyor ve bir süre sonra inanılmaz derecede kötü bir koku oluş...
1 Aralık 2024 ayında kampanyalı olarak bu blenderi aldık. Yalnızca bir kere kullanıp temizledikten sonra mutfakta dayanılamayacak bir koku oluşturmaya başladı. Teknik servis çağırdık ve gelip ürünü aldılar, fakat iade için süreçte bekletiliyoruz. Teknik servisin yaklaşımı ve Arçelik çağrı merkezi...
Yorumlar