to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka cam gardırop tipi buzdolabımızın sağ alt kapısının camı, 24.04.2026 sabah saat 06.00 civarında durup dururken büyük bir gürültüyle tuzla buz oldu ve çıkan sese uyanarak olayı fark ettik. Herhangi bir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen camın kendi kendine patlamış olması hem...
"Ürün değişim yapıldı teşekkür ederim"
27.03.2026 tarihinde Beşfidan Mobilya şubesinden, Arçelik 391572 eı 7293720177 model, gardırop tipi bir buzdolabı satın aldık. Mağaza çalışanına özellikle dondurucu kısmı soğutucu olabilen, Joker özellikli bir ürün aradığımızı söyledik; o da bu talebimize uygun olduğunu belirterek bu modeli önerdi v...
"Ürünü birebir değiştirdiler teşekkürler"
Ocak 2026’da aldığım gardırop tipi Arçelik buzdolabının buz yapma özelliği arızalandı. Ürün henüz 10 aylık ve 3 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım süreç tam bir servis ve garanti karmaşasına dönüştü. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum, ancak randevu verilen gün ve saatte onarım ekibi yer...
Yaklaşık üç ay önce Esenyurt Marmara Park AVM’deki Arçelik şubesinden gardırop tipi bir buzdolabı aldım. Aldığım günden bu yana dolabın içinde sakladığım tüm malzemeler çok kısa sürede bozuluyor, küfleniyor ve gıdaları sağlıklı şekilde muhafaza edemiyorum. Şu ana kadar iki kez yetkili servis eve ge...
02 Aralık 2026 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresimiz için Arçelik 391572ESS gardırop tipi buzdolabı kurulumu adına 15:00–17:00 saatleri arasına servis randevusu verilmişti. Servis personeli beni arayarak buzdolabının çok büyük olduğunu, en az dört kişinin taşıyabileceğini, 15:00’ten sonra yeterli p...
Merhaba, 30.11.2025 tarihine kadar Arçelik firmasının bir kampanyası vardı. 65 ekran ve üzeri televizyon alana %50'ye varan indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ben de 65 ekran CV8T00 kodlu A65 OLED D 975 A model televizyon ve 7184270150 kodlu 1011 KMP IG model 10 kg'lık kurutma makinesi aldım. Bana ...
2018 yılında aldığım Arçelik gardırop tipi 8850 model buzdolabım, aldığım günden beri sorun çıkarıyor ve son olarak yaşadıklarım artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 22 Kasım’da Şanlıurfa Karaköprü Balıkayağı Bulvarı’ndaki yetkili servise arıza için başvurdum. Gelen servis, buzdolabının ana ka...
Adapazarı Sakarya Karabaş Serdivan Arçelik şubesinden 20.03.2025 tarihinde Arçelik 391572 esc inox gardırop tipi buzdolabını, evim tadilatta olduğu için ürünleri 1 yıl depolarında bekletebilecekleri taahhüdü ile 70.500 TL ödeyerek satın aldım. Tadilat sürecim uzadığı için ürünü yaklaşık 6 ay sonra t...
Arçelik 391625 esc gardırop tipi buzdolabımı 25 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım buzmatik bölümünün buz yapmama sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise bildirdim. Servis müdahaleleri sonucunda, ilk başta sadece buz yapmayan buzdolabım, yapılan işlemler ve reset atma denemeleri sonrası artık yeteri...
16 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik Vialand AVM mağazasından gardırop tipi 391572 ESS model buzdolabı satın aldım (Fatura No: MRK2025000003618). Ürünü henüz hiç kullanmadım, sadece çeyizim için alıp fişe taktım ve gösterge paneli ile dolabın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Ancak, su sebili...
Beyaz eşyalarımı zamanla yenilerken Arçelik’in beyaz cam serisini tercih ettim. Bulaşık makinesi ve diğer ürünlerimi beyaz cam olarak aldım, ancak gardırop tipi buzdolabında beyaz cam seçeneği olmadığını sonradan fark ettim. Bu konuda yaklaşık 1 yıldır çözüm arayışındayım ve Arçelik müşteri hizmetle...
Arçelik gardırop tipi buzdolabımın garanti süresi bittikten yaklaşık 7 ay sonra, yani 4 yılın sonunda soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun 10 gündür sürekli olarak devam ediyor. Servis çağırdığımda kompresörün bozulduğunu ve tamir için 11 bin tl ücret gerektiğini söylediler. Ürünün bu kadar ...
Arçelik’ten 391572 ESS gardırop tipi no frost siyah buzdolabı satın aldım ve şebekeden su bağlantısı için tam 5 kez servis talebinde bulundum. Ancak her defasında ya servis gelmedi ya da gelen ekipler eksik veya hatalı bilgilendirme yaparak bağlantıyı gerçekleştirmedi. Servise ulaşan ilk iki randevu...
Temmuz 2024 yılında Arçelik'in en üst seviye buzdolabı olan 391625 esc model gardırop tipi ürününü edindik. Üründen çok memnunduk fakat sağ üst kapağın camında hafif bir çatlak oldu fakat fazla göze batmıyordu bizde servis çağırdık. Servis baktı garanti kapsamında değişim yapalım dediler. Tarafımıza...
Arçelik siyah cam gardırop tipi buzdolabı elimdeki kavanozun çarpmasıyla ufak bir darbede çatladı. Arçelik gibi büyük bir firma nasıl olur da bu kadar dayanıksız bir cam kapak yapar. Müşteri hizmetlerini arıyorum kullanım hatasıysa sizden ücret alırız diyorlar. Tabii ki kullanın. Hatası deyip ücret ...
Ocak ayında gardırop tipi buzdolabını biz de aldık. Fabrikadan çıkarken sebzelik raylarını takmayı unutmuşlardı. Arçelik Genel Merkezi bunu gayet normal karşıladı. Bence büyük bir problemdi ama neyse dedik, 3 ay kullandık ve son 3 haftadır inanılmaz bir zzzzz sesi var. Diğer tüketiciler gibi biz de ...
Arçelik'ten gardırop tipi buzdolabı aldım, merdivenden çıkartamayacaklarını, asansörle camdan çıkartacaklarını söylediler. Onların çalıştığı asansör varmış, ücret karşılığında çıkartacaklarını, saat 16.00-18.00 arasında geleceklerini söylediler ve geldiler ama asansör yok. Asansörle kombineli çalışm...
Arçelik Antalya Ülkerler mağazasından aldığım çift kapılı gardırop tipi buzdolabı arızalandığında servis geldi. Garanti olmadığını söyledi. Fatura istedi. Sisteme işlenmemiş dedi. Biz de buzdolabını aldığımız yerden fatura istedik. Faturayı servis elemanına attılar, garanti bitmediğini fakat bize ye...
"Şikayetimle ilgilenen Asena hanıma teşekkür ediyorum"
Arçelik gardırop tipi buzdolabım soğutmuyor diye defalarca servis çağırdım ölçüm yaptılar ölçümde de soğutmadığı onaylandı daha sonra çağırdığımda bir...
"Şikayetim yayınlandıktan sonra kısa sürede sorunumu çözdüler. Keşke iş bu yerlere varmadan halletselerdi, ama yine de teşekkür ederiz."
Leisure marka 4 kapaklı gardırop tipi buzdolabını Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi içinde kompresöründen aşırı derecede ses gel...
Arçelik gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 7 yıl önce aldık, bu 7 yıl içinde motoru, fanı değişti yine arıza yaptı. Bu sefer servis inverter kart arızası dedi. Kartı tamir ettiler. Güya taktılar yine olmadı, 9.000 TL sadece kart tamirine para ödedik. O zaman motor değiştirelim dediler, zaten 1,5 sen...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
