Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gardırop Tipi Beyaz Cam Buzdolabı Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

28 Ağustos 2025 02:181.642

Beyaz eşyalarımı zamanla yenilerken Arçelik’in beyaz cam serisini tercih ettim. Bulaşık makinesi ve diğer ürünlerimi beyaz cam olarak aldım, ancak gardırop tipi buzdolabında beyaz cam seçeneği olmadığını sonradan fark ettim. Bu konuda yaklaşık 1 yıldır çözüm arayışındayım ve Arçelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.

Tüm beyaz eşyalarımı uyumlu şekilde beyaz cam olarak almak isterken, buzdolabında bu seçeneğin olmaması hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yarattı. Eğer dörtlü set olarak beyaz cam ürünler satılıyorsa, buzdolabının da aynı seride üretilmesini beklerdim. Şu anda gardırop tipi beyaz cam buzdolabı ihtiyacım var ve Arçelik’in bu ürünü üretmesini talep ediyorum.

Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

28 Ağustos 2025 13:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Vahide
11 Eylül 2025 00:50
Eki aç

Beni Arçelik'ten aradılar fakat bu üründen üretilmediğini söylediler ben zaten bu ürünün üretilmediğini biliyorum bu ürünü üretmeyeceksiniz neden beyaz cam bulaşık makinesi, beyaz cam fırın ürettiniz. Ben bunları satın aldıktan sonra buzdolabını alacağım da bu sıkıntıyı öğreniyorum beyaz cam buzdolabı olmadığını öğreniyorum ve temsilci ile görüştüğümde camın arkasına beyaz koyulursa beyaz oluyor arkasına siyah konulup cam yerleştirilirse siyah oluyor bu bu kadar kolayken neden bunu üretmiyorlar özel siparişle bile yapılıyor bu tip şeyler mağduriyetimin giderilmesini ve beyaz cam buzdolabının üretilmesini istiyorum bu çok zor bir şey değil camın arkasına beyaz renk koyuyorsunuz ve üstünü kapatıyorsunuz. Bu kadar zor olmamalı o kadar mühendisleriniz var ben mühendis olmadığım halde bunu düşünüyorsam mühendisler neler düşünüyordur. Buzdolabını üretmeyeceksiniz neden diğer eşyaların beyazını ürettiniz. Makinenin resmini attım eğer ben bunun beyazının devamının olmadığını bilseydim bunları almazdım yani sizin yaptığınız yanlışlıktan hatadan dolayı ben tekrar bulaşık makinesi ve fırın mı satın alayım renk uyumu sağlamak için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik'ten Aldığım Ürünlerin Sürekli Arızalanması Ve Garanti Sorunu

2 Ağustos 2025 10:351.064

2017 yılında evimde bulunan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini ek garanti yaparak Arçelik'ten aldım. Daha...

5
Çözüldü

Arçelik Mağduriyeti Ürünümüzün Olmadığının Söylenmesi

24 Temmuz 2024 00:141.390

"Şikayet sonrası çözüm için teşekkürler"

1

Beyaz Camlı Buzdolabımın Değişiminde Siyah Renk Dayatması Ve Stok Sorunu

15 Temmuz 2025 22:47593

Merhaba 2018 yılında aldığım (2389cmb ) Arçelik beyaz camlı buzdolabım bozuldu. Tamir edilmesini istedim fakat tamir edi...

1

Arçelik'ten Beyaz Camlı Buzdolabı Krizi

17 Şubat 2025 12:15868

Selamlar. 7 sene önce aldığım Arçelik beyaz camlı buzdolabım bozuldu. Tamir edilmesini istedim fakat tamir edilemeyeceği...

1 Yorum
1

Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!

19 Eylül 2023 17:453.981

2017 yılında almış olduğum Arçelik marka cam buzdolabımın kapakları sarardı. Teknik servis ve müşteri hizmetleri ile tüm...

Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!
Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!
Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Buzdolabım Geldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

BuzdolabımGeldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Kurtay
Arçelik Servis Kurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Arçelik ServisKurulumunda Ürüne Hasar Verilmesi

Profil fotoğrafı
Burak
Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışıyor

Arçelik BuzdolabıÇok Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

ArçelikBuzdolabının Soğutmaması Ve Mağduriyetimize Geri Dönülmemesi

Profil fotoğrafı
Şevval
Arçelik Sebze Kısmı Su Alıyor

Arçelik SebzeKısmı Su Alıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Arçelik Dolabı Değiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Arçelik DolabıDeğiştim Deyip Yüksek Miktarda Ücret Talep Etmek

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

391572 ESC Logo
Arçelik
391572 ESC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri