Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardırop Tipi Beyaz Cam Buzdolabı Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

1.642

Beyaz eşyalarımı zamanla yenilerken Arçelik’in beyaz cam serisini tercih ettim. Bulaşık makinesi ve diğer ürünlerimi beyaz cam olarak aldım, ancak gardırop tipi buzdolabında beyaz cam seçeneği olmadığını sonradan fark ettim. Bu konuda yaklaşık 1 yıldır çözüm arayışındayım ve Arçelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.

Tüm beyaz eşyalarımı uyumlu şekilde beyaz cam olarak almak isterken, buzdolabında bu seçeneğin olmaması hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yarattı. Eğer dörtlü set olarak beyaz cam ürünler satılıyorsa, buzdolabının da aynı seride üretilmesini beklerdim. Şu anda gardırop tipi beyaz cam buzdolabı ihtiyacım var ve Arçelik’in bu ürünü üretmesini talep ediyorum.

Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

28 Ağustos 2025 13:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Vahide
11 Eylül 2025 00:50
Eki aç

Beni Arçelik'ten aradılar fakat bu üründen üretilmediğini söylediler ben zaten bu ürünün üretilmediğini biliyorum bu ürünü üretmeyeceksiniz neden beyaz cam bulaşık makinesi, beyaz cam fırın ürettiniz. Ben bunları satın aldıktan sonra buzdolabını alacağım da bu sıkıntıyı öğreniyorum beyaz cam buzdolabı olmadığını öğreniyorum ve temsilci ile görüştüğümde camın arkasına beyaz koyulursa beyaz oluyor arkasına siyah konulup cam yerleştirilirse siyah oluyor bu bu kadar kolayken neden bunu üretmiyorlar özel siparişle bile yapılıyor bu tip şeyler mağduriyetimin giderilmesini ve beyaz cam buzdolabının üretilmesini istiyorum bu çok zor bir şey değil camın arkasına beyaz renk koyuyorsunuz ve üstünü kapatıyorsunuz. Bu kadar zor olmamalı o kadar mühendisleriniz var ben mühendis olmadığım halde bunu düşünüyorsam mühendisler neler düşünüyordur. Buzdolabını üretmeyeceksiniz neden diğer eşyaların beyazını ürettiniz. Makinenin resmini attım eğer ben bunun beyazının devamının olmadığını bilseydim bunları almazdım yani sizin yaptığınız yanlışlıktan hatadan dolayı ben tekrar bulaşık makinesi ve fırın mı satın alayım renk uyumu sağlamak için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik'ten Aldığım Ürünlerin Sürekli Arızalanması Ve Garanti Sorunu

1.064

2017 yılında evimde bulunan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini ek garanti yaparak Arçelik'ten aldım. Daha...

Çözüldü

Arçelik Mağduriyeti Ürünümüzün Olmadığının Söylenmesi

1.390

"Şikayet sonrası çözüm için teşekkürler"

Beyaz Camlı Buzdolabımın Değişiminde Siyah Renk Dayatması Ve Stok Sorunu

593

Merhaba 2018 yılında aldığım (2389cmb ) Arçelik beyaz camlı buzdolabım bozuldu. Tamir edilmesini istedim fakat tamir edi...

Arçelik'ten Beyaz Camlı Buzdolabı Krizi

868

Selamlar. 7 sene önce aldığım Arçelik beyaz camlı buzdolabım bozuldu. Tamir edilmesini istedim fakat tamir edilemeyeceği...

1 Yorum

Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!

3.981

2017 yılında almış olduğum Arçelik marka cam buzdolabımın kapakları sarardı. Teknik servis ve müşteri hizmetleri ile tüm...

Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!
Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!
Arçelik Cam Buzdolabı Sararması!
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 270475 MB Ürün Sorunu

Arçelik 270475 MBÜrün Sorunu

Profil fotoğrafı
İlker
Arçelik Buzdolabı Kapısı Kapanmıyor

Arçelik BuzdolabıKapısı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Sultan
Arçelik Buzdolabı Arızasının Çözülmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıArızasının Çözülmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Fatma
Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

Arçelik BuzdolabıServis Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Anıl
Arçelik Buzdolabı Ses Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Arçelik BuzdolabıSes Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Profil fotoğrafı
Denizhan
Arçelik 2476 CEI Buzdolabı Soğutma Sorunu!

Arçelik 2476 CEIBuzdolabı Soğutma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular

391572 ESC Logo
Arçelik
391572 ESC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri