Arçelik Gardırop Tipi Beyaz Cam Buzdolabı Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Vahide · 2025-08-28T02:18:16+03:00

Beyaz eşyalarımı zamanla yenilerken Arçelik’in beyaz cam serisini tercih ettim. Bulaşık makinesi ve diğer ürünlerimi beyaz cam olarak aldım, ancak gardırop tipi buzdolabında beyaz cam seçeneği olmadığını sonradan fark ettim. Bu konuda yaklaşık 1 yıldır çözüm arayışındayım ve Arçelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Tüm beyaz eşyalarımı uyumlu şekilde beyaz cam olarak almak isterken, buzdolabında bu seçeneğin olmaması hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yarattı. Eğer dörtlü set olarak beyaz cam ürünler satılıyorsa, buzdolabının da aynı seride üretilmesini beklerdim. Şu anda gardırop tipi beyaz cam buzdolabı ihtiyacım var ve Arçelik’in bu ürünü üretmesini talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Vahide

Gardırop Tipi Beyaz Cam Buzdolabı Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Beni Arçelik'ten aradılar fakat bu üründen üretilmediğini söylediler ben zaten bu ürünün üretilmediğini biliyorum bu ürünü üretmeyeceksiniz neden beyaz cam bulaşık makinesi, beyaz cam fırın ürettiniz. Ben bunları satın aldıktan sonra buzdolabını alacağım da bu sıkıntıyı öğreniyorum beyaz cam buzdolabı olmadığını öğreniyorum ve temsilci ile görüştüğümde camın arkasına beyaz koyulursa beyaz oluyor arkasına siyah konulup cam yerleştirilirse siyah oluyor bu bu kadar kolayken neden bunu üretmiyorlar özel siparişle bile yapılıyor bu tip şeyler mağduriyetimin giderilmesini ve beyaz cam buzdolabının üretilmesini istiyorum bu çok zor bir şey değil camın arkasına beyaz renk koyuyorsunuz ve üstünü kapatıyorsunuz. Bu kadar zor olmamalı o kadar mühendisleriniz var ben mühendis olmadığım halde bunu düşünüyorsam mühendisler neler düşünüyordur. Buzdolabını üretmeyeceksiniz neden diğer eşyaların beyazını ürettiniz. Makinenin resmini attım eğer ben bunun beyazının devamının olmadığını bilseydim bunları almazdım yani sizin yaptığınız yanlışlıktan hatadan dolayı ben tekrar bulaşık makinesi ve fırın mı satın alayım renk uyumu sağlamak için