to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Fırın Gösterge Paneli Camı Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti kapsamındaki Arçelik Afc 340 ankastre fırınımın dijital gösterge panelindeki cam, 21.12.2025 tarihinde fırın kapalı ve kullanılmıyorken kendi kendine kırıldı. Ürün çalışmaz halde ya da darbe almış durumda değildi, sadece panel camının aniden kırılmış olduğunu fark ettik.
Konu ile ilgili olarak yetkili servise/müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ve şu anda dönüş yapılmasını bekliyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti belgem ile faturam da elimde mevcut.
Bu nedenle, dijital gösterge paneli camının kullanıcı hatası olmaksızın kendiliğinden kırılması sebebiyle, parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek camın ücretsiz parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi ve ücretsiz değiştireceğini söyledi
Sorunum çözüldü ücretsiz değişim sağlandı.
