to read complaints and reviews, or file yours. 
Online olarak Arçelik marka çay makinesi satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken sorun yaşadığım için yetkili servis ürünü alıp götürdü ve fabrika sorunu olduğu belirtilerek bana cm-99221 model yeni bir çay makinesi verildi. Ancak bu ikinci cihazı da aldığım günden beri randımanlı bir şekilde k...
Arçelik 278551 eı 78 cm İnoks Kombi Buzdolabı modelini 02.02.2023 tarihinde satın aldığımızdan beri bu ürünle neredeyse her sene tekrarlayan sorunlar yaşıyoruz. Şu ana kadar zannedersem 4 defa servis gelip parça değişimi ve onarım yaptı ancak arızalar bitmedi. Özellikle buzdolabının su akıtması soru...
"Arçelik markasına teşekkür ederim."
Arçelik markasından satın aldığım, garantisi 07.09.2026 tarihinde bitecek olan 10120 MA model çamaşır makinem daha önce fabrika hatası nedeniyle yetkili servis tarafından kazan değişimine alınmıştı. Ancak bu işlem sırasında yapılan hatalı montaj ve ayıplı hizmet sonucunda cihaz içeriden su akıtmaya ...
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik çaycımı, geç kaynattığı için satın aldığım yere götürdüğümde, mağaza tadilatta olduğu gerekçesiyle yetkili servise yönlendirildi. İstanbul Fatih’teki Arçelik yetkili servisine ürünü teslim ederken özellikle garanti durumunu sorduk ve “garantiniz var” denilerek i...
Arçelik Bursa/İnegöl teknik servisinden gelen ekip, televizyonumuzu inceleyip sadece fabrika ayarlarına döndürme işlemi yaptı ve bunun için 800 TL servis ücreti talep edip ayrıldı. Bu işlem, telefonda yönlendirme ile anlatılsaydı aynı adımı evde kendimiz de rahatlıkla uygulayabilirdik. Televizyonum...
Arçelik marka kombimde yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimine karar verildi; ben de ellerinde aynı model olmadığını söylemeleri üzerine üst model kombi için 3.000 TL fiyat farkı ödedim. Ancak değişim servisi, yeni kombi için proje çizilmesi gerektiğini en başta hiç belirtmeden ürünü getirip monta...
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 2080 model derin dondurucu bozuldu ve servis gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın tamirinin olmadığını, ürünün hurdaya çıktığını söyledi. Ürünün garantisi bitmiş olsa da böyle bir arızanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ar...
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 283720Eİ buzdolabı, kısa süre önce soğutmamaya başladı. 27 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise bildirdiğim arıza sonrası gelen servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve durumun firmaya iletildiğini söyledi. Ardından Arçelik tarafından aranarak, garanti süresi ...
31 Aralık’ta Arçelik’in İstanbul Kadıköy Erenköy bayisinden Arçelik 270475EB model buzdolabı satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta teslim edildi ve aynı gün Arçelik’in yönlendirdiği Suadiye/Kozyatağı servisi kurulumu yaptı. Kurulum esnasında servis görevlisi bana ek garanti isteyip istemediğimi sordu; ben de ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 1 yıl önce taksitli olarak satın aldığım Arçelik 9102 pmg 9 kg çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri sıkma problemi yaşamaktayım. Pr...
Arçelik web sitesinden, bir tost makinesi sipariş verdim. Site üzerinden alışveriş yapar iken size adresinizi girip ürünün ne zaman elinize ulaşacağın...
29.12.2025 tarihinde aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesini daha 1 ay bile olmadan sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Ürünün kapağı ilk günden beri gözle görülür şekilde yamuk, asimetrik duruyor ve alttan su vermesi ile birlikte köpürme sorunu yaşadım. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve A...
Beyaz eşya evimizde com'dan çamaşır makinesi sipariş ettik. Ürün hâlâ kargoya verilmedi; fabrikada sayım var diyor, oyalıyorlar. Biz başka bir Arçelik bayisi ile görüştüğümüzde, fabrikadan ürün çıkışı yapılıyor, böyle bir şey yok diyorlar. Biz de mağduruz.
Yaklaşık 10 ay önce Arçelik marka 11141 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri bir yıldır aynı sorunla uğraşıyoruz. Makine 3 kez kavuş attı ve kasnak kısmında sorun olduğu tespit edildi. Yetkili servis her seferinde tamir etti ancak arıza tekrarlandı ve defalarca aynı mağdu...
2019 yılında satın aldığım Arçelik 283720 MB model buzdolabında soğutma sorunu yaşamaya başladım. Diyarbakır merkezde ikamet ediyorum. Yetkili servis eve gelip cihazı incelediğinde, buzdolabının arka kapağında çatlak olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu açıkça ifade etti. Servis birkaç gün içi...
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini Kasım 2024’te Bursa Mustafakemalpaşa’da satın aldım. Ürünü alalı sadece bir sene iki ay olmasına rağmen makinenin ön paneli ve yan paneli gövdeden ayrıldı. Kısa sürede böyle bir gövde problemi yaşamak, hele ki fabrika üretimi yeni bir üründe, beni ciddi anlamda ha...
14 Ocak’ta Ankara Nata Vega AVM içindeki Arçelik bayisinden Arçelik Resital 6046 model bir tost makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, içindeki levhaların (plakaların) fabrika çıkışlı olarak yanlış gönderildiğini fark ettim. Durumu ürünü aldığım Arçelik Nata Vega şubesine ilettiğimde, b...
Arçelik markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazda gaz bulunmadığı ve bunun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle 7.500 TL...
"Sorunumu çözdüler teşekkürler daha önceki müşteri temsilcileri ve servisler böyle çözüm üretmek için uğraşmak yerine hep olumsuz umursamaz davranışlarda bulunmuşlardı. Şimdi tam tersi müşteri temsilcileri ve teknik servis çalışanları hızlı çözüm ve önerilerle ilgilendiler ve çözüm yaptılar"
22.10.2024 tarihinde Batman’da bulunan Doğan Güneşler Arçelik Bayii’nden Arçelik 900 kmx s (D7s-ABM) Eco Sense Isı Pompalı Kurutma Makinesi satın aldım. Ürünümün garantisi 22.10.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Cihazı aldığım günden beri kurutma esnasında sürekli olarak kendiliğinden beklemeye ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
