to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik buzdolabımız bozuldu. Servisin hizmet hızı çok yavaş. Buzdolabımın garantisi 6 ay önce bitti. Tamir işlemi çok m...ümkün olmadığı için. Ürünün yenisini yarı fiyatına değişim önerdiler. Kabul edip ödemeyi 08/05/2026 da yaptık. Ürünün Eskişehir fabrikadan Antalya'ya gelmesi 14/05/2026 olarak bize
Arçelik 574561 eb model buzdolabımın üst kısmı soğuturken alt kısmı soğutmuyor. Sorun 9 Mayıs tarihinde başladı ve o gün...den beri buzdolabımı verimli şekilde kullanamıyorum. 9 Mayıs’tan itibaren yetkili servisi aramama rağmen hem çok geç dönüş yapıldı hem de gelen ilk servis hiçbir işlem yapmadan, c
Arçelik 12325 model klimamın kurulumu, Servis Kodu/Adı: 04170-soyak (Emaar) yetkili servisi tarafından 13.05.2026 günü s...aat 16:30 civarında İstanbul Ataşehir’deki adresimde yapıldı. Montaj sırasında vakumlama işleminin fabrikada yapıldığı söylenerek evde vakumlama yapılmadı. Bunun üzerine konuyu ar
Media Markt internet sitesinden 310587823 numaralı sipariş ile Arçelik 10120 mx 1200 Devir A Enerji Sınıfı 10 kg çamaşır... makinesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 8–12 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün ayın 16’sı olmasına karşın Tokat Merkez’deki adresime ne ürün
Merhabalar. Ben, ailem ve çevrem yıllar dır. Koç ailesi ürünleri (Arçelik ) ) almaktayız. Son olarak evimin tüm ürünleri...ni 5 /6 yıl önce marka ile yeniledik. 6 parça. Oğlum evlendi yine aynı şekilde. Lakin Buzdolabını aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. Sonunda bozuldu bir sürü ürünü atmak zorunda ka
"İlginiz için çok teşekkürler. Ürün gönderimi yapıldı"
02.05.2026 tarihli faturayla İstanbul Esenyurt Akbatı AVM içindeki Arçelik ...bayisinden 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Anneler Günü kampanyası
Ocak 2026’da Karabük Arçelik bayisinden satın aldığım tost makinesi, satış sırasında taahhüt edilmesine rağmen bugüne ka...dar tarafıma teslim edilmemiştir. Gerekçe olarak “fabrikada üretim sorunu” ve “stok/tedarik problemi” belirtilmiştir. Buna karşın aynı ürünün seçtiğim rengi Arçelik’in resmi satış
Arçelik marka buzdolabımız bozulduğu için servis talebinde bulunduk. Servis gelip arıza tespiti yaptı ve ücretli değişim... teklif etti. Ellerinde hazır ürün olduğunu, en geç iki gün içinde yeni buzdolabının geleceğini söyleyerek 23.990 TL ödeme almalarına rağmen ürünü göndermediler. Buzdolabı hassas
Arçelik 61113 ı wf model bulaşık makinem 2 Mayıs 2026 tarihinden itibaren içinde biriken suyu boşaltmıyor ve bu nedenle ...yeni programa hiç başlamıyor. Makine tamamen kullanılamaz durumda. Bu durum üzerine internet üzerinden yetkili servis kaydı oluşturduk ve 5 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servis eve
"Geç de olsa sorun çözüldü"
Arçelik el blender aldık. Ürün fabrika hatası nedeni ile çalışmıyor. Arçelik bayi bu konuda servis yönlendirmek istedi b...u kabul edilemez bir durum. Arçelik ten ürün almayalım mı? Bu konuda gerekli ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 6467 wf revizyonlu bulaşık makinesini fabrikadan yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Al...dığımdan beri makineden hiç memnun değilim. Önce kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım, bu nedenle yetkili servis iki kez geldi ve sonrasında kart değişimi garantiden yapıldı. Anca
Arçelik 6355 model bulaşık makinesini aldığımda makinenin içindeki sepetler fabrikadan zaten yanlış gönderilmişti. Bunun... üzerine arıza kaydı oluşturdum ve yetkili servis yeni sepetleri getirip taktı. Bir süre sonra yeni takılan sepetlerde önce tek bir noktada paslanma fark ettim, ancak zamanla bu
Arçelik’ten aldığımız şarjlı dik süpürge yaklaşık iki aydır sürekli arıza veriyor. Ürün her servise gidişinde “yapıldı” ...denilerek tarafımıza teslim ediliyor ancak bu kez farklı arızalarla ve üzerinde yeni çiziklerle geri geliyor. Defalarca servise gidip geldikçe süpürgenin farklı yerleri çizildi ve
Arçelik 5845 nfey model buzdolabını 2014 yılının Eylül ayında teslim aldım. 2023 yılında cihazım arızalandı, gelen yetki...li servis motor (kompresör) arızası olduğunu iletti. Servis görevlileri buzdolabımın genel durumunun çok iyi olduğunu, motoru değiştirtirsem motorun 7 yıl garantisi olduğunu ve uzu
24.04.2026 tarihinde bayiden sıfır olarak satın aldığım Arçelik 570477eb buzdolabı, 27.04.2026 tarihinde saat 14:54’te s...ervis tarafından teslim edilirken eve çıkarılmadan, kutusundan dışarıda çıkarılarak taşındı. Bu taşıma esnasında buzdolabının üzerinde çizik, boya deformasyonu ve kapıda göçük oluş
Arçelik’ten 2024 yılı sonlarına doğru İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan’da bulunan bayiden aldığım buzdolabında, tesl...imden tahminen 4 ay sonra sol tarafındaki boyasında kararmalar oluşmaya başladı ve bu kararma şu an sürekli büyüyerek devam ediyor. Ürünü ilk günden beri özenle kullandığım halde,
Yaklaşık 6 yıldır Arçelik 10124 d çamaşır makinesini kullanıyoruz. Son 1 yıldır makinenin deterjan bölmesinin hemen altı...ndaki bölgede paslanma oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma giderek büyüdü. Kullanım kaynaklı olamayacak bir yerde, içeriden dışarı doğru yayılan bir paslanma söz konusu. Bu du
10.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Arçelik mağazasından 11140mx Cycle Tech 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım..., 13.01.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Makine ilk günden itibaren çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve çamaşırlarımı yırtmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak
06 Aralık 2025 tarihinde markasından satın aldığım ankastre set içerisinde bulunan afc 362 b afry Buhar Destekli fırın, ...yalnızca 3-4 kullanımda alt kısmında paslanmaya benzer lekeler oluşturmuştur. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça belirtilmiş v
"Ürün değişim yapıldı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97