to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep’te Gazişehir Mühendislik Day. Tük. Mal. Beştepe Servisi aracılığıyla Arçelik Atria 35 Premix yoğuşmalı kombi a...ldım ve montaj için eve gelen servis ekibi, önce kombinin takılacağı yerdeki dolabın kesilmesi gerektiğini söyleyerek mobilyayı kestirdi. Ardından baca için binada hazır bırakılan
Arçelik A50D790B model televizyonu 27 Haziran 2023 tarihinde satın aldım. Televizyonun orijinal kumandası, garanti süres...inin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen, ilk günden beri kanal geçişlerinde sorun çıkarıyor. Kumanda zarar görmesin diye ilk başta şeffaf naylon ile koruma altına almıştım; bu yü
Bakırköy Atrium AVM’den iki farklı bayandan hizmet aldım. Ev sahibimle ürünü satın almaya gittiğimde showroom kısmında b...ir buzdolabı görüp, tek farkın fiyat, ebat-ölçü ve kapak değişikliği olduğunu belirttiler. Özellikle inox model talebimiz oldu. Eve gelen ürün ise çok büyüktü, boyalı koyu gri geld
İstanbul Bağcılar’da bulunan Arçelik bayisinden nakit ödeme ile bir adet 6567wf ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ür...ün evime teslim edilirken taşıyan ekip makineyi düşürdü ve yan kısmında göçük oluştu. Buna rağmen ürünü yerine yerleştirip hiçbir not almadan, tutanak tutmadan teslim edip gittiler
"Başta şikayet var'a sonra Halil beye çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"İlginize teşekkür ederim"
"Sorun giderildi. Teşekkürler."
Arçelik 910 kmg kurutma makinesi için yaklaşık 1 ay önce dokunmatik başlat ...düğmesi çalışmadığı gerekçesiyle yetkili servis talebinde bulundum. Servis
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini 2022 yılının kasım ayında teslim ald...ım, ancak montajı 2023 yılında yapıldı. Yaklaşık 1 haftadır makine programı
"Merhaba sorunum çözüldü."
Arçelik p 18 ycs model davlumbazım yaklaşık bir hafta önce tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisle g...örüşerek kayıt açtırdım ve servis eve gelerek ölçüm ve kontrolleri yaptı. Kartta problem olduğunu, motorda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip kartı tamir için söktüler. Ertesi
28.11.2025 tarihinde Yaşarlar Esenler Arçelik satış bayisinden 1101 kmx ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Mağaza...da bu ürünün çok daha sessiz çalıştığı ve çamaşırları ütülemeden giyilebilir, kırışıksız şekilde kuruttuğu özellikle anlatılarak, bu vaatlere güvenip ürünü tercih ettim. Ancak ürün
20.04.2023 tarihinde Arçelik marka 270531 Eİ model buzdolabını Siirt Merkez’deki evim için satın aldım ve o tarihten bu ...yana düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde buzdolabının içindeki gıdaların olması gerekenden çok daha kısa sürede bozulduğunu ve normal saklama süresini kesinlikle karş
Arçelik 570505 eı model buzdolabımın kompresör sesi yaklaşık 1 yıldır aşırı derecede arttı. Salonda sesten oturamaz hale... geldik. Gün içinde, önceki dönemlere kıyasla çok daha uzun süreli ve çok daha yüksek sesli bir kompresör çalışması oluyor, bu durum evde konforu ciddi şekilde bozuyor. Bu nedenle
"Arçelik markalı buzdolabımla yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. Şikayetimi paylaştıktan sonra hem Arçelik’in ilgili birimleri hem de Şikayetvar süreci oldukça hızlı ve etkili bir şekilde yönetti. Özellikle Arçelik müşteri hizmetlerinin ilgisi ve anlayışlı yaklaşımı sayesinde ürünümde değişim yapılarak mağduriyetim giderildi. Süreç boyunca bilgilendirilmem, taleplerimin dikkate alınması ve kısa sürede çözüm sağlanması beni oldukça memnun etti. Şikayetvar aracılığıyla sesimin duyulmasını sağlayan herkese ve değişim sürecinde yardımcı olan Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Arçelik marka, 7296520181, 283720 el-83 model buzdolabımın garantisi devam ...etmesine rağmen bir yıldan fazladır üst kısmı düzgün şekilde soğutmuyor, iç
Arçelik md 890 i model mikrodalga fırınım kapağını kapattığım anda sürekli çalışır durumda kaldığı için yaklaşık 20 gün ...önce İstanbul Sancaktepe’de yetkili servis talebinde bulundum. Eve gelen teknik ekip ürünü inceledi, ancak gerekli parçanın tedarik edilemeyeceğini, bu yüzden ürünü tamir edemeyece
Yaklaşık 1 senedir Arçelik marka ankastre ocağımın düğmeleri sürekli kırılıyor. Şu ana kadar 3-4 defa kendi cebimizden p...ara vererek yeni düğme almak zorunda kaldık ve her seferinde kısa sürede yine aynı şekilde kırıldılar. Ürünün kullanımında herhangi bir hatamız olmadığı halde, düğmelerin bu kadar
Yaklaşık 6 ay önce 25.000 TL ödeyerek Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine kısa süre içinde su almamay...a başladı ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki evime gelen servis, makineye doğru düzgün bakmadan, herhangi bir parça ya da ölçüm kontrol
Arçelik Ultrahijyen 6144 model bulaşık makinesini kullanmaya başladıktan bir süre sonra makinenin işlevini yerine getirm...ediğini fark ettik. Makine programı bitirdiği halde koyduğumuz bulaşıklar deterjan kalıntılı ve kirli çıkıyor, düzgün bir yıkama performansı alamıyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu
"Teşekkür ederim."
"."
Arçelik 6167 SC model bulaşık makinesini aldığım günden beri yoğun bir koku sorunu yaşıyorum. Makine çalıştıktan sonra h...em makinenin içi hem de bardaklar ve bulaşıkların tamamı kötü kokuyor, bu yüzden ürünleri gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Yetkili servis eve gelerek boruya müdahale etti, hatta
Arçelik markasına ait, garanti kapsamındaki klimamın eski evimden demontajı ve yeni taşındığım eve montajı için yetkili ...servis ile görüştüm. Gelen ekip klimayı söküp yeni adrese getirdi. Evde hat çekili olmasına rağmen, gelir gelmez bu hattın uygun olmadığını, ek ücret çıkacağını söyleyip hemen hesa
Antalya Muratpaşa’daki Arçelik bayisinden yaklaşık 4 ay önce Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine...yi aldığım günden beri aşırı derecede gürültülü çalışıyor, özellikle sıkma esnasında çıkan sesten dolayı çocuklarım dahi korkuyor. Sıfır alınan bir makinenin bu kadar gürültülü çal
Arçelik’ten geçen sene Antalya Şarampol bayisinden aldığım İnverter Pro Smart klima, aldığım günden beri sorun çıkarması...na rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Kurulum gününde bile kurulum ekibiyle sorun yaşadım. Ardından yaz aylarında iç üniteden su akıtmaya başladı. Gelen servis, iç ünitenin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97