Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Ve Sarsıntı, Servis Yetersizliği Ve İade Reddi



10.01.2026 tarihinde Antalya Kepez’teki evimde bulunan Arçelik termosifon için 444 0 888 numaralı Arçelik yetkili servis...ini arayarak genel rutin bakım talebinde bulundum. Telefonda bana bu bakımın 1.800 TL tutarında olacağı açıkça söylendiği için bu ücreti kabul ederek servis kaydı açtırdım. Eve ge
Arçelik marka çamaşır makinesini 2024 Ağustos ayında satın aldım ve makineyi ilk kullanmaya başladığımız günden beri öze...llikle sıkma esnasında rahatsız edici derecede yüksek bir ses geliyor. Bu ses zamanla azalmadığı gibi aynı şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili olarak yetkili servis eve gelerek m

01 Ocak’ta satın aldığım yeni Arçelik klimamın kurulumu için 3 Ocak Cumartesi günü Mersin Fatih Arçelik yetkili servisi ...eve geldi. Ben iş sebebiyle il dışındaydım, evdeki eski klimayı söküp yenisini takmışlar ve eski sigortanın bu cihazı kaldırmayacağını söyleyerek dışarıdan bir elektrikçi çağırırsa
Arçelik 6588 ı model bulaşık makinesini aldığımızda dokunmatik ekran kısmındaki arıza fabrika çıkış hatası olarak değerl...endirilip parça değiştirilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra yine aynı sorun tekrarladı ve bu kez makinenin başlatma tuşu tamamen çalışmamaya başladı. Ben daha ö
Arçelik marka cam ocağım dün öğle saatlerinde hiçbir darbe almamasına rağmen evde kendiliğinden patladı. Olay İzmir Buca...’daki evimde yaşandı ve patlama sırasında ciddi bir tehlike oluştu, hem can güvenliğimiz hem de evdeki eşyalar açısından mağduriyet yaşadık. Olay sonrasında Arçelik müşteri hizmet




21.12 tarihinde Bağcılar Arçelik mağazasından Arçelik Espresso 6395 model kahve makinesini sıfır olarak satın aldım. Ürü...nü eve getirip çalıştırmak istediğimde makineden ses geldi, ardından kendini kapattı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine servisi aradım, ürün iadesi talebinde bulundum. Anc

"Çok teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar diliyorum bütün çalışanlara"

Yaklaşık 1 yıldır Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinesini kullanıyoruz, son 3 aydır makine bulaşıkları kesinlikle t...emiz yıkamıyor. En yoğun program da dahil olmak üzere her programda bulaşıklar kirli, bulanık ve lekeli çıkıyor. Makineyi aldığımızda böyle bir sorun yoktu, zamanla ortaya çıkan ve





01.01.2026 tarihinde Arçelik Kamışçıoğlu bayisinden 63.000 TL bedelle 283613eb model buzdolabı satın aldım. 02.01.2026 t...arihinde ürün teslimata geldiğinde, buzdolabı asansöre sığmadığı için görevliler kutuyu asansör önünde açtılar ve ürünü bu şekilde daireye çıkardılar. Teslimattan sonra kutuyu hiçb

"Ürün değişimi yapılarak sorunum çözüldü."



"Gerçekten çok hızlı ve etkili bir süreç yonetimiydi. Teşekkür ederim."
Arçelik 9 kg çamaşır makinemin haznesi 2 gün önce kırıldığı için bir gün ön...ce genel merkezin çağrı merkezini arayarak randevu aldım. Çağrı merkezi, er

"Sorunu çözmek için Çok ilgilendiler sağ olsunlar"
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Arces isimli satıcıdan bir adet Arçe...lik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğunu

02 Aralık 2025 tarihinde evime gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bulaşık makinesini monte ederken son derece sert ve d...ikkatsiz hareketlerde bulundu. Montaj sırasında kombinin gider hortumu sertçe itildi ve kırıldı; gece boyunca fark edilmeden su sızdı. Bu sızıntı sonucunda mutfak dolaplarım ciddi


"Sorun çözüldü teşekkürler"
Arçelik 1020 10 kg çamaşır makinesini aldıktan sonra, daha kurulduğu gün ma...kinenin aşırı sesli ve gürültülü çalıştığını fark ettik. Kurulumdan itibare

Arçelik ankastre fırın afc221 hb modelini yaklaşık iki ay önce set halinde, yetkili bayiden sıfır ve faturalı olarak, to...plamda yaklaşık 31–35 bin tl ödeyerek aldım. Ancak fırını kullanmaya başladığımdan beri ne kek ne börek düzgün pişmiyor, altı çiğ kalıyor ve normalde 30 dakikada pişecek ürünler ön
Epttavm internet sitesinden Arçelik marka 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. 30.12.2025 günü saat 20.00 sıralar...ında Arçelik servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında mutfağımda bulunan Uğur marka derin dondurucunun kapağına servis görevlisinin dikkatsizliği nedeniyle zarar verildi.



Yaklaşık 4–5 yıllık Arçelik 6031 bulaşık makinem iyi yıkamadığı için yaklaşık iki hafta önce Arçelik yetkili servisini e...ve çağırdım. Gelen servis, makinede yıkama motoru arızası olabileceğini söyleyerek cihazı söküp servise götürmek istedi ve bana 8.000–10.000 TL arası bir masraf çıkabileceğini beli

Yaklaşık üç hafta önce satın aldığım Arçelik D83650NE model buzdolabı, teslimden kısa bir süre sonra incelendiğinde dış ...yüzeyinde nokta nokta şeklinde, gözle görülür üretim (kalıp) hatalarına sahip olduğunu fark ettim. Bu kusurların kullanım kaynaklı olmadığı, tamamen üretimden gelen ayıplar olduğu,


Yeni taşınacağımız evimiz için Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldık ve 1 Kasım’da İstanbul Kadıköy’deki yeni a...dresimize montajı yapıldı. 7 Kasım’da taşınacağımız için ev henüz boştaydı. 3 Kasım’da eşim temizlik için eve gittiğinde mutfağı yarısına kadar su basmış halde buldu. Lavabonun alt



"Arçelik yetkili servisine ve Arçelik markasına teşekkür ederim şikayetimle hemen ilgilendi ve sorunu giderdiler"
Arçelik marka çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım ve Kayseri Talas’...ta kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri kıyafetleri tüylendiriyor ve
Arçelik’ten almış olduğumuz ankastre fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için 27 Aralık 2025 akşamı saat 18:30 civarında... Ankara Keçiören adresimize servis yönlendirildi. Ancak servis ekibi, çok basit bir neden öne sürerek ürünleri kurmaktan imtina etti ve aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97