to read complaints and reviews, or file yours.Dayanıksız Teleskopik Sap Sürekli Kırılıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Arçelik markalı dikey elektrik süpürgesini 13.12.2024 tarihinde online olarak yaklaşık 16.287 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana teleskopik sapı sürekli kırılıyor. Sap kısmı son derece ince plastikten yapılmış, çok basit ve dayanıksız bir yapısı var, bu yüzden kısa sürede hemen kırılıyor.
Sürekli aynı yerden kırıldığı için defalarca servise gitmekten yoruldum ve artık bıktım. Parça her seferinde değiştirilse bile tekrar kırılıyor, yani yapılan işlem kalıcı bir çözüm olmuyor. Ürünün bu sap sistemiyle sağlıklı şekilde kullanılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle artık parça değişimi veya yeni ürün verilmesini değil, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ya bu modele tamamen farklı, sağlam bir sap sistemi uygulanmalı ya da tarafıma ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
