to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım CFM 9147 B Gurme çay ve kahve makinesi, daha ilk günden itibaren su ısıtıcı kısmından su akıtmaya ba...şladı. Ürünü servise göndermeme rağmen sorun aynen devam etti ve değişim talebim kabul edilmedi. Önceki servis süreci tam 16 gün sürdü ve bu süre boyunca çay makinesi kullanamadım
Arçelik cfm 9147 Gurme Çay ve Kahve Makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün cam haznesi ilk olarak yaklaşık 2 ...ay önce kırıldı ve yenisini temin ederek ürünü kullanmaya devam ettim. Ancak bugün, kısa süre önce aldığım bu yeni cam hazne de tekrar kırıldı. Aynı parçanın bu kadar kısa süre iç
Arçelik markasına ait CFM 9147 model otomatik çay demleme makinesini birkaç ay önce satın aldım. Ürün henüz yeni olmasın...a rağmen, dün gece biz uyurken haznesindeki bütün suyu mutfak dolabının içine ve etrafına boşaltmış. Sabah kalktığımızda mutfak dolabımızın her yerinden şiştiğini, kabardığını ve z
"Faturaları ilettiğiniz için teşekkür ederim"
"Servise gidince ufak bir tamir yerine ürünü değiştirmemiz lazım denmişti yüklü fatura çıkmıştı. Buraya yazmam sonucu ürün tamir edildi. Demek ki tüm ürün değişimi yerine tamir edilebiliyormuş. Bizim müşteri olarak derdimiz ücretsiz değişim veya tamir değil, mantıklı çözümler. Mesela ürünün tamamen değişimi yerine tamir edilip ücretini ödememiz. Teşekkür ederim hızlıca ilgilenip sorunu çözdüğünüz için. Arçelik her zamanki profesyonel yaklaşımı"
Geçen yıl Arçelik’ten cfm 9147 b model çay ve filtre kahve makinesini, o dönemin güncel satış fiyatı üzerinden yaklaşık ...9.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün arızalanınca servis incelemesi sonucunda değişim onayı verildi ve bize, Arçelik’in resmi internet sitesinde hâlâ satışı bulunan mua
Nisan 2025’te satın aldığım Arçelik cfm 9147 Inox çay kahve makinesi yaklaşık iki haftadır her kullanımda fazla su sızdı...rıyor. Ürünü her çalıştırdığımda su sızdırdığı için hem kullanım konforu bozuluyor hem de etraf sürekli ıslanıyor. Konuyla ilgili Arçelik tarafıyla/servisle görüştüm ancak herhang
Arçelik Gurme Çay Makinesi cfm 9147 ı model cihazımı çay vermesi gereken miktardan az vermesi, kettle’dan su akıtması ve... su haznesine kararmış su gelmesi şikayetleriyle yetkili servise teslim ettim. Cihazı bu sorunların giderilmesi için verdiğim halde, bana hem deforme olmuş hem de kullanılmış, çizi
Arçelik’ten satın aldığım cfm 9147 model çay ve filtre makinesini mayıs ayından beri kullanıyorum. Üründe özellikle mikt...ar ayarını “çok” konumuna getirdiğim her demlemede ciddi bir taşma sorunu yaşıyorum. Hem sudan hem de çay suyundan makinenin birçok yerinden dışarı taşma oluyor, tezgâh komple ısla
12 Haziran 2024’te Trendyol üzerinden H**** U**** Arçelik mağazasından Arçelik Gurme cfm 9147 b çay ve filtre kahve maki...nesi satın aldım. Ürün 15 Haziran 2024’te teslim edildi, Trendyol sipariş numaram 9297522010’dur. Cihaz kapalıyken, hiçbir demleme ya da su ısıtma işlemi yapılmamasına rağmen su ı
"12 Ağustos tarihinde ürün ile ilgili değişim ya da ürün tutarına uygun farklı bir küçük ev aleti alımına yönelik kararı verildi. Bizim kullandığımız ürünün üretimi bulunmadığı için yerine cfm 9649 s modelinin gönderimi sağlanacak. Çözüm için teşekkür ederim."
Arçelik’ten satın almış olduğum: Cfm 9147 bio Arçelik 3 ın1 bakır modeli; Arçelik’in Verdiği Sözü Tutmaması ve Hukuka Ay...kırı Mağduriyeti Arçelik markasına güvenerek yaklaşık 2 yıl 5 ay önce satın aldığım kahve makinemi arıza nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ürün için ilk etapta 5.360 TL onar
Arçelik markasına ait cfm 9147 kodlu çay makinesini, çaycı ve yanındaki kettle kısmında su kaçırma sorunu yaşadığım için... 12 Haziran 2026 tarihinde İnegöl’deki teknik servisinize teslim ettim. Aynı arızayı daha önce de defalarca yaşamama rağmen bu kez özellikle ürünün değişimini talep ettiğimi belirt
25.02.2024 tarihinde Arçelik cfm 9147 b Gurme çay makinesini satın aldım. Cihaz 2025 Eylül ayında içinde su olmasına rağ...men su yok uyarısı vermeye, demliğin yerinde olmadığına dair hata göstermeye ve su kaçırmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmıyordu. 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve ür
28 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Arçelik bayisinden cfm 9449 s model bir çaycı satın aldım. Aradan 5 ay geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş oluşturulurken “haftaya gelecek” denilmesine rağmen her seferinde oyalandım ve bugün hâlâ ortada ne ürün var ne de net b
Arçelik’ten nişanlımın çeyizi için cfm 9449 s model çay makinesini yaklaşık 6 ay önce Sakarya Serdivan Karabaş Arçelik m...ağazasından kredi kartı ile satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi, her aradığımda sadece “gerekli yerlere bildirildi, gerekli mailler atıldı”
Arçelik’ten aldığım cfm 9147 ı Inox çay ve kahve makinem su akıttığı için 5 Haziran’da servise gönderdim. Ürünün tamir e...dilemediği, bu nedenle ya başka bir ürünle değişim ya da güncel fiyat üzerinden ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ben ücret iadesi seçeneğini kabul ettim. Sonrasında ta
2024 yılı Mayıs ayında Arçelik cfm 9147 b Gurme Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Cihazı normal ev kullanımı kapsamında... kullanmama rağmen garanti süresi içerisinde 4-5 kez farklı arızalar nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunlar arasında elektrik kaçağı hissi oluşturacak arıza
Arçelik cfm Gurme çay makinamı 20 Haziran’da garanti kapsamında arızalandığı için yetkili servise verdim. Servis ürünü e...vimden gelip aldı ve Talep Takibi 5203***48 numarasıyla kayıt oluşturuldu. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen her aradığımda tarafıma “parça bekleniyor” bilgisinden başka bir açıkl
"Ürün aynı model üretimi olmadığından cfm 9649 s ile değişimi yapıldı teşekkürler"
Arçelik’ten almış olduğum, garantisi devam eden cfm 9147 b 3in1 çay ve filtre kahve makinesini su akıtma sorunu sebebiyl...e servise gönderdim. Birkaç gün sonra yetkili servis beni arayarak, ürünün parça tedariğinin yapılamadığını ve ürünün üretiminin de olmadığını söylediler. Benzer bir ürün vermeyi t
Osmaniye Kılıçlar Arçelik mağazasından satın aldığım cfm 9147 kodlu otomatik çay makinesi daha ilk günden fabrikasyon ar...ızalı çıktı. İnceleme sonrasında ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek benim talebim doğrultusunda değişim kararı verildi. Ancak bu karardan bu yana yaklaşık 10 ay, onayın üzerinden
Arçelik cfm 9147ı gurme çay makinesini defalarca tamir için Gürselpaşa Arçelik yetkili servisine vermek zorunda kaldım. ...Toplamda 4 kez servise gitti ve her verişimde ürün yaklaşık 1 aydan fazla serviste kaldı. İlk günden beri su akıtma sorunu yaşıyorum, her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edild
Arçelik Gurme cfm çay kahve makinemin kettle kısmı 14 Haziran 2026 tarihinde su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul... Arnavutköy’deki yetkili servise başvurdum. Ürün serviste incelendikten sonra bana sadece telefonla dönüş yapıldı ve kettle kısmının tamir edilemeyeceği, yeni kettle almam gerektiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
