to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinin Islak Çıkarma Sorunu Ve İade Talebimin Reddi
Arçelik A600b model bulaşık makinesini Ankara Keçiören Aktepe Arçelik şubesinden satın aldım. Makine kurulduktan sonra yalnızca 1 gün kullanabildim. Bulaşıkları tamamen ıslak çıkarıyor, makinenin içi de yıkama sonunda kupkuru kalması gerekirken ıslak kalıyordu. Bu şekilde bozuk olduğunu düşündüğüm bir makineyi kullanmak istemediğim için 22 Ocak 2026 tarihinde iade talebinde bulundum.
İade talebimi hem ürünü aldığım mağazaya hem de yetkili servise ilettim ancak talebim onaylanmadı. Tüketici olarak 14 gün koşulsuz cayma hakkım varken, bozuk olduğunu düşündüğüm bir ürünü kullanmaya zorlanmak istemiyorum. Bulaşıkları ıslak çıkaran ve kendi içi de kurumayan bu makineyi iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve cayma hakkım doğrultusunda iade işleminin onaylanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
