Arçelik Derin Dondurucu Çekmecesi Çatladı!
"İlginiz için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
2020 yılında aldığım buzdolabının derin dondurucu kısmı sağ alt bölümünde buzlanma vardı. Çok önemsemedim. Kullanıma bug...üne kadar devam ettim. Çok büyük bir sıkıntı olmadığını düşündüm. Aynı buzdolabında işyerinde bir arkadaşımda almıştı, aynı buzlanma onda da vardı. Servis çağırdığını parça değişti
Arçelik'ten 4 ay önce aldığım 270 561 EBC modeli buzdolabının derin dondurucu kısmındaki çekmeceyi yarı dolu olduğu hald...e çekerken çıt sesi gelmesi ile kırıldığını gördüm. Hemen servisi aradım, ücretli değiştirilebileceğini söylediler. 47 bin liralık ürünün daha çok yeni olmasına rağmen hemen kırılm
"Sorunun çözümü için hızlı şekilde (şikayet var aracılığı ile) yardim ettiğiniz için teşekkürler..."




İki yıl önce tüm evimin beyaz eşyalarını yeniledim ve her şeyi Arçelik'ten temin ettim. Buzdolabımın derin dondurucu kat...ındaki çekmece kapanmıyor, çekmeceyi çektiğimde arkasının buz kütlesi olduğunu fark ettim. Servis ile iletişime geçtim. Defalarca 'parça bekliyoruz' yanıtını aldım ve pazartesi gün
"Çok ilgililer teşekkür ederim"
Merhaba, Arçelik 2476 CEI model buzdolabım var. Aldıktan uzun bir süre sonr...a kullanmaya başladım. Alt buzluk çekmecelerinin ikisi de aynı taraftan kır
"Kırılan çekmeceyle yenisini ücretsiz bir şekilde değiştirildiği için Arçelik firmasına teşekkür ederim"
Gecen sene aldığım Arçelik marka ankastre buzdolabı dondurucu bölümünü açma...k isterken buzluk rafı hemen hemen boş olmasına rağmen kırıldı. O yetmedi a
"Arçelik genel merkezin olaya müdahil olması sonrasında ilgili teknik servis tarafından gerekli değişim yapılmıştır. Genel merkezin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum 👏"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97