to read complaints and reviews, or file yours."Sorunlu ürün yenisi ile değiştirildi. "Ürünlerimize sahip çıkarak satış sonrasında da müşterilerimizin yanında olmak görevimizdir." şiarıyla sorunumu çözen Samsun Bölge Müdürüme çok çok teşekkür ediyorum. Arçelik: "Dünyaya Saygılı Dünyada Saygın""
Arçelik 283613 el model buzdolabını aldığım ilk günden beri alt buzluk bölmesinin kapağı kendiliğinden kapanmıyor. Kapağ...ı ittirmeden kapanmadığı için sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum, bu yüzden buzluk tam olarak soğutamıyor. İçine koyduğum suyun normalde 2-3 saatte donması gerekirken ertesi g
Evimde uzun süredir Arçelik 285615 eb model buzdolabını kullandım. Bu ürün, su akıtma ve derin dondurucu kısmında buzlan...ma sorunu yaşattığı için Kırıkkale servisi 5–6 kez eve geldi; lastik değişimi ve cihaza bazı ek parçalar takılmasına rağmen sorun devam etti ve ürün ayıplı görülerek değişim yapıld
20.07.2025 tarihinde İzmit Üçyol Kardeşler Mobilya Arçelik mağazasından buz...dolabı, bulaşık makinesi, ankastre mutfak seti ve 9100 dmx 1000 model çamaş
30.12.2019 tarihinde Arçelik Kırıkkale bayisinden 283729 ei 83 cm inox kombi buzdolabı satın aldım, kurulumu yapıldı ve ...ürünü düzenli olarak kullandım. Ürünün garanti uzatımını da yaptırmış olmama ve kullanım ömrünün 10 yıl olarak belirtilmesine rağmen cihazda kronik arızalar yaşadım. İlk arıza 01.
2025 yılı içinde Arçelik’ten buzdolabı, bulaşık makinesi ve 7178526000 model otomatik dozajlı çamaşır makinesi satın ald...ım. Yıllardır asla vazgeçmem dediğim, güvendiğim bir marka olan Arçelik, ne yazık ki benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Çamaşır makinesinin yumuşatıcıyı almadığını 2025
Arçelik’ten 27.02.2026 tarihinde aldığım buzdolabı yüzünden yaklaşık bir ay boyunca hem defolu ürünlerle hem de tutulmay...an sözlerle uğraştım. İlk gelen buzdolabı defolu çıktı, bana ek kırılma/vurulma garantisi önerdiler; ancak o aşamada kabul etmedim. İkinci gönderilen buzdolabı da defolu geldi; bu
Arızalı olduğu için değişime gönderdiğim Arçelik buzdolabımın yerine bugün aynı model yeni bir buzdolabı teslim edildi. ...Ancak yeni gelen buzdolabının iç rafları, özellikle dolap kısmındaki su koymak için kullanılan raflar dahil, son derece keskin ve adeta jilet gibi duruyor. Teslimat sırasında bu d
Arçelik’ten yaklaşık 8–10 ay önce aldığım 10120 mx 10kc 12000d model çamaşır makinesini ilk günden beri sorunsuz kullana...madım. Makine suyu aldıktan sonra program sonuna kadar içindeki su yavaş yavaş kendi kendine eksiliyor, beyaz çamaşırlar griye dönüyor, siyahlar soluyor ve lekeler hiçbir şekilde ç
Arçelik marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 35 gündür arızalı ve bir türlü sonuç alamıyorum. Ya...klaşık 1 aydır yetkili servis defalarca gelip gitmesine rağmen arızayı çözemedi. Son olarak cihazın yedek parça üretimi olmadığını, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını beyan etti
2019 yılında satın aldığım Arçelik 270560 Eİ model buzdolabı, alındığı tarihten itibaren sürekli arıza yapmış, garanti s...üresi içinde toplam 8 kez yetkili servis müdahalesi görmüş ve 2 defa motor değişimi yapılmasına rağmen hiçbir zaman sorunsuz çalışmamıştır. Bu nedenle ürün kronik arızalı hâle gelm
"Motor değişimini yapan teknik servis tarafından ücretsiz bir şekilde yeniden gaz şarjı yapılarak sorunum giderilmiştir. Arçelik firmasına ve teknik servise sorunumun çözümü ve ürünümün onarımı sürecinde gösterdikleri alaka ve hızlı bir şekilde yaptıkları müdahale için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 40 gün önce Arçelik no‑frost, alttan donduruculu 27 bin serisi buz...dolabımın günlük yiyeceklerin bulunduğu üst bölümü soğutmamaya başladı, anc
23.08.2025 tarihinde satın alıp kurulumu yapılan Arçelik 278552 eı model bu...zdolabımın buzluk kısmı bozulduğu için 11.03.2026 günü teknik servis talebi
Tüketici Hakem Heyeti’nden lehimize çıkan karar sonucunda Arçelik’ten kupon olarak verilen tutar üzerine para ekleyerek ...yeni bir Arçelik buzdolabı satın aldık. Ürün 1 Nisan 2024 tarihinde tarafımıza teslim edildi, ancak kutu açılışı ve ilk çalıştırma Şubat 2026’da yapıldı. Buna rağmen garanti süres
17.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570475 el model buzdolabı, kurulum esnasında yetkili servis tarafından hasar ...verilmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis ekibi bu durum üzerine kapak değişimi ve +4 yıl ek garanti teklif etmiştir; ancak sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden tamir görmesin
Ocak 2026 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 270475 mı model buzdolabı, ilk haftasından itibaren ciddi ses problemler...i oluşturmaya başladı. Üründen gelen sesler normal bir buzdolabında kabul edilemeyecek seviyede olup, zaman zaman vapur sesi, zaman zaman ise pervane ya da matkap benzeri yüksek ve
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka MB 70 cm nf kombi kapı yönü değişimli buzdolabı ve arcd bl 1000D/D ts ...Atlas model çamaşır makinemde gövdede paslanma sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 10 ay önce bu nedenle gövde değişimi yapılmış olmasına rağmen ön duvar değişimi yapılmamış, paslanma so
2020 yılında Niğde Bor ilçesinden aldığım Arçelik 270560E1 model buzdolabı, satın aldığımız günden beri özellikle dondur...ucu kısmında sürekli sorun çıkarmaktadır. Sürekli buzlanma ve sistemle ilgili sıkıntılar yaşadığımız için belirli aralıklarla buzu çözüp tekrar çalıştırmak zorunda kaldık; ancak so
2017 yılında Arçelik 2495 cnmy model buzdolabını, özellikle 10 yıl parça ve tamir garantisi olduğu belirtilerek satın al...dım. Ürünün 7 yıllık standart garantisi boyunca soğutma problemi yaşadım, bu süreçte servisi defalarca çağırdım. Her gelişlerinde conta, kapak gibi farklı gerekçelerle işlem yapıld
Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulum...dan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald
Arçelik’ten satın aldığımız buzdolabı, teslimat sırasında ölçü uyumsuzluğu olmasına rağmen görevli ekip tarafından mutfa...ktaki yerine yerleştirildi. Ürün bulunduğu alana tam uyum sağlamadığı için kapakları çok zor açılıyor, dolabı verimli şekilde kullanamıyoruz ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım MB 570405 model buzdolabının kurulumu 12.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından ya...pıldı. Servis, dolabı bir süre fişe takmamamızı söyledi, biz de tedbirli davranarak yaklaşık 24 saat sonra fişe taktık ancak buzdolabı hiçbir şekilde çalışmadı. Yaşadığım sorun üz
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, satın aldığım ilk günden beri düzgün şekilde soğutmuyor. Defalarca kez içindeki tüm malze...melerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldım. Ürünü alırken özellikle güvenerek ekstra ücret ödeyip garantisini 10 yıla çıkarttım; şu an garantimin bitmesine daha 3 yıl kalmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
