to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinde Yıkanan Espresso Makinesi Kolu Karardı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
Şubat 2025 tarihinde Arçelik Imperium Barista espresso makinesi aldım. O zamandan beri sorunsuz kullanıyordum. Kahve konulan kolu şimdiye kadar hep elimde yıkadım. Dün ilk kez bulaşık makinesine koyup yıkadım ve mahvoldu. Üzeri zift gibi simsiyah olmuştu, çelik sandığım kısımları tamamen kararmıştı. Deterjan ile oldukça ovaladım, ancak daha da kötü oldu. Yıkarken ellerim bile simsiyah oldu. Çelik gibi parlak olan yapısı tamamen bozuldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, kullanım kılavuzunda portafilter makinede yıkanmaz diye belirtilmiş. Ben adını kahve kolu olarak bildiğim için fark etmedim. Bu nedenle kullanıcı hatası olarak belirtildi. Bence ürünün üzerine de etiket yapıştırılmalı. Ayrıca ürün sanırım çelik değil alüminyum. Çünkü alüminyum ürünler bu şekilde bozuluyor makinede. Bu durumda kahve ile birlikte alüminyum mu içiyoruz diye sorguluyor insan. Yinede ürünü 945 TL karşılığında yenileyecekler, bu şekilde kullanamam çünkü. Mecbur değiştireceğim.
