Aşırı Sallanan Çamaşır Makinesi Ve Servisin Kaba Tutumu
30.11.2024 tarihinde Ankara’da yetkili Arçelik bayisinden 10.120 mx model ç...amaşır makinesini satın aldım, ürün hâlâ garanti kapsamında. Makineyi ilk k
30.11.2024 tarihinde Ankara’da yetkili Arçelik bayisinden 10.120 mx model ç...amaşır makinesini satın aldım, ürün hâlâ garanti kapsamında. Makineyi ilk k
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini 12 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında teslim aldım. Makineyi kullandığı...m ilk günden beri çamaşırları iyi durulamıyor, üzerlerinde deterjan kalıntısı, toz ve tüy bırakıyor. Çamaşırlar durulanmış olmasına rağmen bu kalıntılar yüzünden her seferinde ikin
Arçelik cfm 9147 ı Otomatik Çay Makinesi - 2025 Şubat ayında ürünü aldım. 1 hafta içinde problem çıkardı. Servise gitti ...yenisi geldi. 2025 Aralık ayında kettle çalışmamaya başladı. Servise gitti. Uzun bir süre yıl sonu olduğu için parça beklediklerini bildirdiler. 1 ay kadar bekledim. Sonra parça bu
2022 Eylül ayında Arçelik Gürses a. Ş. Esenler son durak şubesinden aldığım Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesi, ilk... günden beri çamaşırları düzgün şekilde temizlemiyor. Beyazlar, atlet, t-shirt, pantolon, çorap gibi tüm çamaşırlarda en hafif leke ya da ter izi bile olduğu gibi kalıyor, pantolon
"Bu arada belirtmek isterim ki kurutma makinemin hatalı montaj nedeniyle su sızdırması sorununu, Akhisar Yetkili servisinde çalışmakta olan Özgür Bey titizlikle çözdü. Sonrası ne olur inanın ben de bilemiyorum. Anlık bildirimde bulunacağım."
Bugün bana ait ürünlerin montajı için annemin evine Arçelik yetkili servisi geldi. Tüm telefon görüşmelerini ve iletişim...i ben yürütmeme rağmen, işyerinde olduğum için montaj sırasında evde bulunamadım. Annemin anlattıklarına göre davlumbaz borusu “size pahalıya patlar” denilerek açıkta bırakılmış, o
"Şikayet açar açmaz marka hemen ilgilendi. Sorunun çözümü esnasında fark ettim ki problemin kaynağı markanın kendisi değil. İlgilenen teknik servisin sorunu. Sorunun çözümünde hızlı ve müşteri odaklı yaklaştığı için Arçelik firmasına teşekkür ederim."
Düğün çeyizi olarak Arçelik 9124 model çamaşır makinesini 31.01.2026 tarihi...nde Koçlar Dayanıklı Tüketim Mağazası’ndan yaklaşık 36.000 TL bedelle kredi
Arçelik marka 270531 model buzdolabını aldığımız gün, yetkili servis eve gelip ambalajını açıp garantiyi başlattı ve o g...ünden beri buzdolabında soğutma sorunu yaşıyoruz. İlk başta bunun normal olabileceği söylendiği için bir süre bu şekilde kullandık; ancak sorunun normal olmadığını anlayınca servis


"Teşekkürler ilginiz için"
"Arçelik servisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 6586 SC model bulaşık makinem bir sür...e önce birkaç defa su sızıntısı yaptı; son olarak ise kapalı konumda olması
Arçelik KL-6412'ı cam hazneli kettle ürünümün değişimi için yaklaşık 15 gün önce başlatılan süreçte, 20.02.2026 tarihind...e Arçelik servis tarafından arandım ve değişim için 815 TL ödemem gerektiği söylendi. Mesajla iletilen IBAN’a (son dört hanesi 4812 olan hesaba) ödemeyi yaptım ve ardından talep/si
Arçelik 810kmg model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl 3 ay önce satın aldım ve neredeyse aldığımız ilk günden beri aynı... sorunu yaşıyoruz. Makineye üç parça çamaşır bile koysam kurutma programı bittiğinde çamaşırlar nemli ve hatta ıslak çıkıyor, hiçbir şekilde tam kurutma sağlamıyor. Çamaşırları mak


"Sorun tamamen çözülmedi ama çalışanlar çok nazik teşekkürler"


30.08.2025 tarihinde Konya Ereğli ilçesi Öksüzler Arçelik bayisinden sıfır olarak aldığım, hâlâ 2 yıl garanti kapsamında...ki Arçelik 12 kg 1400 devir 12140 mx Cycle Tech model çamaşır makinesi, alındığı günden bu yana temel fonksiyonu olan sıkma işlemini düzgün şekilde yerine getirmemektedir. Makine y

2020 yılında Arçelik marka çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Hem çamaşır makinesi hem de buzdolabında aynı sorunu yaş...ıyorum. Çamaşır makinesi zamanla paslandı ve artık temiz yıkamıyor, buzdolabında da yine paslanma sorunu ortaya çıktı. Güvenilir, sağlam ve kaliteli diye tercih ettiğimiz bir marka
Arçelik’ten yetkili satıcısından 18.02.2026 tarihinde aldığım RHB 6050 model el blenderını sadece üçüncü günümde rende y...apmak için kullanırken, ürünün bıçakları bir anda dönmeyi bıraktı ve anormal bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü son derece normal ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar k
2022 Ekim ayında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki Arçelik bayisinden Arçelik 900 km kurutma makinesi aldım, ayrıca ...1.300 TL ödeyerek garantisini 2029 yılına kadar uzattım. Makinenin seri numarası 7188250180’dir. 17.02.2026 Salı günü makine bir anda kurutma yapmamaya başladı; üç kez denememe rağ

Arçelik’ten aldığım 9 kg kurutma makinesi için bugün, 21.02.2026 tarihinde Aksaray Merkez’de evime kurulum için yetkili ...servis geldi. Kurulum sırasında akım koruma prizi ve kurutma toplarını, sanki ürünle birlikte hediye gelmiş gibi bırakıp, işlem bittikten sonra bu ürünleri bana satmaya çalıştılar.
Arçelik’ten İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden a/12325 model iç–dış ünite klimayı aldım. Klimayı toplamda 5 k...ere bile kullanamadan arıza vermeye başladı. Kısa süre içinde yetkili servis birkaç kez geldi, parçalar ve konikler değiştirildi, her seferinde “sorun düzeldi” denilmesine rağmen a
22.06.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik tkm9961 bio kahve makinesinin cezvelerinde yaklaşık bir aydır devam eden beli...rgin bir soyulma problemi yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullandıkça cezvelerdeki soyulma her geçen gün artıyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısınd



2022 yılında satın aldığım Arçelik 6166 ı model bulaşık makinem, aldıktan yaklaşık bir yıl sonra su almama ve içindeki s...uyu boşaltmama arızası verdi. Eve gelen servis sorunu yerinde çözemedi ve makineyi atölyeye götürerek onarım yaptıktan bir süre sonra geri getirdi. Ancak sonraki dönemde aynı arıza
16.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da bulunan Arçelik bulaşık makinem için Kurtköy Arçelik servisini arıza nedeniyle ça...ğırdım. Üründeki arızanın belli olduğu, garanti süresinin bittiği ve tamir bedeli olarak 5.200 TL ödemem gerektiği söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak sonradan fark ettiğim üz




"Süreçte şikayetimin giderilmesi için merkez ciddi gayret sarf etti. Servis gelip iade alıp ücret i geri verdi. Özür dilendi. Gelişmeler için çok teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97