Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Çözüm Bulamayan Servis

Yaklaşık bir yıl önce Konya Karatay’da Arçelik bayisinden 28.500 TL ödeyerek sıfır bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri aşırı derecede sesli çalışıyor ve bu durum hem beni hem de ev halkını ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Bu problem nedeniyle evime şimdiye kadar 4 kez Arçelik teknik servisi geldi. Her seferinde makinede bir sorun olmadığını, bu sesin normal olduğunu söylediler ve herhangi bir işlem yapmadılar. Son gelişlerinde ise, istersem mahkemeye gidebileceğimi ifade ettiler. Sıfır alınmış bir makinenin bu kadar gürültülü çalışmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu yaklaşımdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

Arçelik’in, bu kadar müşterisini mağdur etmesini doğru bulmuyorum. Mahkemeye verdim kazandım eski makineyi alıp götürdüler fakat 7 gün geçti hala yenisini getirmediler. Arçelik sayesinde çamaşırlarımızı komşular da yıkamak zorunda kalıyoruz hakkımızı helal. Etmiyor ve Arçelik markasını kimseye tavsiye etmiyorum