to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ve Koç Holding Kurumsal Falan Değil Ancak Mağdur Ederler
Zonguldak G******* D****** Volkan Mobilya Mağazaları Arçelik bayisinden alışveriş yaptım ve 3 adet beyaz eşya aldım. Evlilik sürecindeyim zaruretten ev toparlamaya başladık. Bir ürün buzdolabı geldi o da alt model gönderdiler yanlış ürün geldi. Aradaki farkı soruyorum herkes duymazdan geliyor, Arçelik müşteri hizmetleri bir iş yapamıyor çözemiyor, ilgili birime gönderdik gerekli aksiyonlar sonrası size ulaşacağız. Kimse sorumluluk almıyor. Kimsenin ilgilendiği ettiği yok. Beyaz eşya nerede sorusunu kimse çözemiyor. Yaklaşık 45 gün oldu. Buzdolabı gelene kadar mini buzdolabı almak zorunda kaldık. Çamaşır makinesi de yok ortada bulaşık makinesi de şimdi de çamaşır makinesi bakacağım 2. El, ben evlilik sürecindeyim hayat çok pahalı kim çözecek bu mağduriyeti sayın Koç Holding sayın Arçelik sayın ilgisiz ilgililer. Kimse çözemiyor nasıl bir problemmiş anlamadım. Sözde kurumsal şirketsiniz. Yazık değil mi bu müşterilere böyle mi iş yapıyorsunuz. Pişman ettiniz şu darlıkta bizi pişman ettiniz. Aldığım eşyaları satsam geri emeğim param çarçur oldu. Benim bir sürü borcum var evlilik yapmaya çalışıyorum oluyor mu?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
