Arçelik TV Mavi Ekran

Merhaba. Bende aynı sorunu yaşadım. Benim televizyonumun ekranı Haziran. 2021 ve Şubat. 2023 yıllarında 2 defa bozuldu. Garantisi biteli birkaç olması nedeniyle marka ücret istedi. Her 1,5 sende bir ekran arızası! Cihazı 6 sene kullanmak istesem, 4 defa ekran değişim yapılması gerekecek. Tekrar bozulacak olan ekranın onarımı ya da değişimini ücretle yaptırmak yerine, aynı maliyetle başka bir marka televizyon almak kendimce daha mantıklı olacaktır. Üründeki kronik arıza ve bu arızanın üretim aşamasında giderilmesinin ya da oluşumunun minimum seviyede tutulmasının sağlanmaması ve yine markanın bu konuda tüketicilerini mağdur etmesi nedeniyle marka hakkında, 6502 Sayılı Tüketiciyi Koruma Kanununun Madde-8 ve Madde-11'e istinaden t. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Markadan savunma istendi. Siz de E-Devlet üzerinden t. C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne çok kolay başvuru yapabilir, herhangi bir ücret ödemeden hakkınızı arayabilirsiniz.

1Yanıtı Göster

Muhammet

Şikayet Sahibi

27 Temmuz 2023 16:57

Raporla

Benim garanti sürem biteli 2 yıl oldu fakat bir TV bu kadar kısa bir sürede nasıl böyle bir ekran hatası verir markada sattığı malın arkasında durmuyor bu fabrikasyon bir hata ve düzeltmek için ücret istenmekte bu kadar aynı sorunu yasayan insan varken para kolay kazanılmıyor sorunlu mal sat arkasında durma sonra tamir için ücret talep et isin kolayını bulmuşlar

Destekle