Arçelik Termosifon Garantisini Onaylamıyor


6 ay önce aldığımız Arçelik termosifonun sigortası yandı. Allah'tan eşim evdeydi ve daha kötüsü olmadan hallettik. Eşim evde olmasa ev yanabilirdi, ya da elektrik kaçağından can kaybı olabilirdi.
Gelen servisin iş bilmezliğinden kaynaklı belkide oluşan bu yangın.
Eşimin Korkusu vs derken gelen servis rapor tuttu ve ne talep ediyorsunuz diye söyledi 2 gündür evimizde sıcak su yok,
Servisin olay gününden bir gün sonra gelmesi ise çabası, hiçbir şekilde beyaz eşya kullanamadık, ev karanlıkta kaldı.
Elektrikçiye gösterin. Demeleri ise ayrı bir şey.
Problem sizin yaptığınız sigorta ve termosifonla ilgiliyken bize başka masraflara yönlendirdiler.
Elektrikçiye 1500 TL verdik ve kablo ayrıldı. Beyaz eşyamızı kullanabildik.
Hala termosifonu kullanamıyoruz.
Evimizin her tarafına sinen is ve kara lekeden bahsetmiyorum.
Şu problemlere çözüm istiyorum. Elektrik hattındaki zarar, halıların vs yıkanması perdelere sinen is, lavaboya gereken boya.
En yakin zamanda çözüm bekliyoruz.
Tüketici haklarıyla uğraşmak istemesem de bu konuda maddi manevi zararım karşılanmazsa gerekli hukuki sürece başvuracağımı bildiririm.


Arçelik marka termosifonla ilgili yaşadığım ve bir türlü çözüme kavuşturamadığımız bağlantı sorunu hakkında yazıyorum. Öncelikle belirtmek isterim ki evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik markadır ama yaşadığım bu sıkıntıdan sonra bir daha tövbe çalışmayacağım. Bir marka olmuştur. Garantisinin bitmesin...

Arçelik termosifon için servis çağırdım telefonda şikayetimi de ilettim soğuk su çıkış hortumu delindiğini yanık kokusu geldiğini söyledim servis talebi oluşturdular gelen kişi ise komşulardan kaçak akım hortumu yakıp deldiğini söyledi. Bunun için önce Elektrikçi bulup kaçak olan daireyi bulunca hor...

Arçelik bayine gittim. Bir termosifon almak istediğimi söyledim. Bana topraklı priz olması gerektiğini söyledi. Elektrikçi çağırdım 1000 TL verdim, topraklı priz çalışıyor mu çalışmıyor mu kontrol ettirdim. Çalıştığını söyledi. Tekrar Arçelik bayine gittim. Siparişimi verdim. Parasını ödedim. Termo...
Arçelik'ten beyaz eşyaları alalı 1 yıl olmadan hepsi en az 1 kere servis gördü. Termosifon eve 4 kere servis gelmesine rağmen hala düzelmedi. Düzelmediği gibi değişimde yapmıyor. En az 2 aydır mağdur ediliyorum. Başka markalarda eşyalarda kullanıyorum onlar benim hatam olmasına rağmen sorgusuz suals...
Yorumlar