to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Hizmetinde Sorunlar
Arçelik'ten yıllardır eşya alıyorum. Bütün eşyam Arçelik ama şu servislerden çektiğimi hiçbir şeyden çekmiyorum. Adam akıllı işini yapan yok, sağlam ürünüm bozuk geliyor. Bir an önce düzgün biriyle görüşmek istiyorum. Gelen servisler işini tam yapmıyor, sorunumun giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2024 den beri çamaşır makinesiyle sorun yaşıyorum sürekli arızalanıyor servis bakıyor gidiyor en sonunda fabrikaya gönderilip bakılacağı söylendi makinem geldiğinde çizik kırık bir haldeydi paslıydı değişim istediğimi söyledim kendi orijinal kapağım yerine yan sanayı çok kötü bir kapak getirdiler çizik içerisinde kendi kapağımı istediğime rağmen ısrarla aynı kapağı getirdiler ürün fabrikaya gidip açıldıktan sonra başına gelmeyen kalmadı program değiştirme kapağını da kırdılar Dudullu servisinden de şikayetçiyim 4 yıllık bir makine az kullanılmış olmasına rağmen en sonunda çöpe atacağım en son Sancaktepe aldı makineyi değiştirdiler yarım yamalak üstteki çizikler duruyor deterjan koyma kapağım zor açılıyor ren ton farkı var kapak hala yan sanayi olan çizik soluk basit bir kapak ben bıktım Arçelik'ten yeter ettim bütün ürünüm Arçelik CİMER'e şikayet edeceğim artık en son attığım videoda tuhaf ses çıkarıyor makinemden soğudum 2 çocuğum var aylarca beni mağdur ettiler giysilerimi yıkayamadık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum Hala giderilmedi gelen gidiyor çözüm odaklı değil makine paslı kapak yan sanayi çizik küçük kapak kırık Arçelik'in Dudullu bayisinden bıktım ürünleri özellikle bütün hepsini sigortalarını uzattım bunun için mi kardeşim biri bana acil ulaşsın orijinal kapağım bu şekilde bana gelen kötü kapak
Servisler hakkında çok sorunlar yaşasam da zorluklar çeksem de aylarca uğraşsam da mağdur olsam da sonunda makinemi değiştirdiler teşekkürler
