to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik RS 3221 modelli robot süpürgemiz ilk yıl sorunsuz çalışmasına rağmen devam eden sürede sürekli aynı bölgeyi süpürme (videoda olduğu gibi) şikayeti ile yaklaşık 5 kere servise gitti daha fazlada gitmiş olabilir. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık her seferinde süpürge tamir edildiğini söylenmesine rağmen yine aynı şikayeti yaşıyoruz hala bir çözüm yok her seferinde cihazın değişmesini talep etsekte talebimiz yerine getirilmedi. Yetkili servis onların orada çalıştığını bir sıkıntı olmadığını söylüyor asla bir çözüme ulaşamadık yarın gelip alacağız dediler servisten daha kaç kere gidecek bilmiyorum videoda göründüğü gibi sürekli aynı yerde gidip geliyor başka yerleri asla süpürmüyor alıyoruz odanın diğer ucuna koyuyoruz yine aynı yere gidiyor. Süpürgenin değiştirilmesini talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka robot süpürgem çalışmadığı için üç ay önce yetkili servise teslim ettim. Cihaz ilk tamir sonrası yine çalışmıyordu, bunun üzerine 12 Mayıs’ta tekrar servise verdim. O günden beri defalarca aramama rağmen cihazı geri alamadım. Her aradığımda bahane üretiliyor: “Bayram girdi”, “malzeme ...
Arçelik’ten aldığım RS3121 model robot süpürgeyi daha bir yılı bile dolmadan toplam 4 kez servise vermek zorunda kaldım. Cihaz çalışırken bir anda kapanıyor ve bir daha açılmıyordu. Yetkili servis bu süre içinde iki kez batarya değişimi yaptı ancak bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra süpürge tekrar ...
Arçelik RS3121 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazımın bataryası daha önce değiştirildi, fakat kısa süre sonra tekrar arıza verdi ve bu kez Adana Güzelyalı’daki yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın ana kartının yandığını ve garanti süresi bittikten hemen sonra bu sorunun...
Arçelik RS 3121 robot süpürge Süpürgeyi yaklaşık 2,5 sene önce aldım hiçbir şikayetim yoktu taki şarjı bitip dolmadığına kadar. Süpürgeyi şarj istasyonunda taktım sürekli böyle şarj oluyordu. Sonra dolmadığı için süpürgeyi sadece şarjını kullanarak istasyonsuz şarj etmeye başladım. Süpürgemde sorunl...
Yaklaşık üç yıl önce Ankara Mamak’taki Arçelik mağazasından aldığım RS 3121 robot süpürge, Eylül ayında bozuldu ve yetkili servis ana kart arızası olduğunu, tamir için 6.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ürünü alalı sadece üç yıl olmuşken bu kadar yüksek bir tamir ücreti istenmesi kabul edile...
Yorumlar