Yeni Alınan Arçelik Buzdolabı Kapağında Göçük Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı



Arçelik sorunumu çözmedi. Lafı eveleyip duruyorlar kesin sonuç yok. Çözüm yok. Sürekli arayıp size çözüm sunacağız diyorlar fakat ortada çözüm falan yok. Beni çok bıktırdılar herhalde bıkıp bırakmamı bekliyorlar. Fakat gerekli her yere şikayet edeceğim, insanları mağdur etme politikası yürütüyorlar
Arçelik Ürünüm ile ilgili hiçbir çözüm üretmiyor
Alt sebzelikler donduruyor. Buzluk karlanma yapıyor ve çalışırken ses yapıyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben bu ürünü kullandığımın2. Gününden beri sıkıntı yaşıyorum. 2,3 günde sebzeleri çöpe atıyorum, ürünümün acilen değişimini talep ediyorum.
Beni servis aradı daha 10 -15 gündür aldığım ürünün değişimini yapamayacaklarını söylediler. Peki benim şikayetler im devam ediyor ne yapacağım diyorum bir şey yapamayız diyorlar. Yazıklar olsun Arçelik koca buzdolabı dünya para sonuç fiyasko
Servis bana Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurmam gerektiğini söyledi.
Hâlâ sorunum çözülmedi
Arçelik sorunuma hiçbir çözüm getirmedi lütfen çözüm kısmını işaretlemeyin






Yılbaşından yaklaşık bir hafta önce Silivri Arçelik Bayisi’nden aynı anda çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Buzdolabımın modeli Pro Smart inverter olarak geçmektedir. Ürün teslim edilip montaj yapılırken, servis tarafından buzdolabının sol üst köşesi vurularak ezik oluştu...

Yorumlar