to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinem Arızalı!
Arçelik marka kurutma makinem aldığım günden beridir bu durumda kaç defa servis geldi ilk ayında servis çağırdım normal dendi aradan zaman geçti servis çağırdım üst kapak değişti sonra iç aksamda tamir oldu ses çözülmedi servisten değişim istedim yanaşmıyor apartmandan sesten dolayı şikayet geliyor Arçelik resmen hem rezil etti hem de mağdur etti
Artık ürün değişimi istiyorum servisi eve çağırmaktan bıktım satılan ürünün arkasında durun
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tekrardan aramınız gerekiyor
Arçelik mail adresi paylaştınız ama attığım mailler hata veriyor
Arçelik çözüm merkezi 1 defa çaldırıp kapatıyor ulaşamadık diye mesaj atıyor Arçelik almayın bizim gibi pişman olmayın
Bu sorun böyle çözülmesi uzun süreceği için Arçelik genel müdürüne sosyal medyadan etiketleyim durum gelişmesini anlatacağım belki çözüm hızlanır
Bugün servis geldi bu sefer de motoru değiştirelim diye teklifte bulunuyor 1 üst panel on panel değişti 2 kazan yatağı değişti 3 bu seferde motor değişsin bakalım deniliyor diğer gelmelerini saymıyorum Arçelik yonetimi ya hesap bilmiyor ya da firmayı çalışanlar umursamıyor Bu kadar parça parası her seferinde gelen servisin parası ve bu kadar ciddiyetsizlik olur mu bu makine yüzünden evde çıkacak yangin vs gibi durumlarda firma sorumludur kaç defadır uyardım
Yasemin hanıma çok teşekkürler yardımları için ürün değişim yapılacak
Arçelik ürün değişimi yaptı bendeki serisi 810 km seri ama değişim için 800kmx serisini gönderiyorlar sözde alt model değil bayağı fark var alerji den dolayı kullanmak zorunda olduğum için kabul etmek zorunda kaldım bir daha Arçelik kesinlikle almam
