Shsh

Saat Gece 02.50 şuan dışarıda hava 27 derece klimam Tam 3 saattir 20 derece de çalışıyor ve odamın sıcaklığını açtığım da 31 dereceydi şuan 3 saattir sadece 2 derece düşmüş durumda Allah aşkına bu normal mi. Servisiniz gelip biz o kadar bekleyemeyiz anlık rutin kontrollere dayanarak bir sıkıntı yok diyor kardeşim gelin cihazınızı gelip alın. Yoksa sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederim

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Shsh

Bugün servisiniz tekrardan gelip kontrol etti. Bu kontrol 3. Kontrol oldu. Genel merkezinizi arayıp 3 kez servis geldi benim kilimamda bir arıza olmadığını söylediler dedim. Artık değişim talep ediyorum dedim. Yine randevu verdiler ben randevu istemiyorum klimamdan verim alamıyorum 18 derecede açtığım halde oda sıcaklığım termometreyle ölçüm yaptığım da ne kadar süre geçerse geçsin ancak 26 derece geliyor. Daha fazla soğutmuyor. Daha fazla uğraşmak istemiyorum ya iade yapın ya da gelin değiştirin. Konuyu Hakem Heyeti'ne de bildireceğim

Shsh

Klimam Arçelik Ekolojik inverter 12.000 BTU modelidir. Cihaz çalışıyor ama geçen seneye göre ciddi şekilde düşük performans veriyor. Gece-gündüz fark etmiyor, ortam serin olmasına rağmen buz gibi üfleme hissi yok, sadece serinlik sağlıyor. Oda 18 m² ve cihazın kapasitesi yeterli. Daha önce servisiniz geldi ve “bir arıza yok” dendi ancak ben bu klimayı geçen yıl kullandım, farkı net hissediyorum. Lütfen aşağıdaki işlemlerin yapılmasını özellikle rica ediyorum: 1. Soğutucu gaz tamamen boşaltılıp vakumlanarak yeniden şarj edilsin. (Basit basınç kontrolü yeterli değil.) 2. Kompresör yük altındayken çektiği amper ölçülsün. 3. İnverter ana kart ve fan-kompresör çıkış değerleri kontrol edilsin. 4. İç ünitedeki ortam sensörü hatalı okuma yapıyor olabilir, bu da lütfen test edilsin. Klimada donanımsal arıza yok olabilir ama inverter sistemi ya da kompresör kapasitesi zamanla zayıflamış olabilir. Lütfen cihazın "çalışıyor" olmasıyla "verimli çalışıyor" olmasını ayırt ederek destek rica ediyorum. . Yaz bitti henüz yepyeni klimamda verim alamadım. Lütfen eğer halledemiyorsanız klimamı değiştirin

Arçelik

10507 A

Detaylı İncele

Arçelik Klimanın Kalitesizliği

Yorumlar

Arçelik Kategorileri