Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Ekolojik 24325
Arçelik Klimam Sürekli Su Akıtıyor, Servis Sorunu Kalıcı Olarak Çözmüyor

ID:33472586

Arçelik Klimam Sürekli Su Akıtıyor, Servis Sorunu Kalıcı Olarak Çözmüyor

00:00

Pınar

Arçelik

25 Ağustos 2025 13:31

1.539

Bu Arçelik Ekolojik inverter 24000 BTU klimam ile buraya yazacağım 4'üncü şikayetim. Yaklaşık 3,5 ay önce Hatay Kırıkhan Asiller Arçelik bayisinden satın aldım ve 60.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulumdan kısa bir süre sonra klima su akıtmaya ve püskürtmeye başladı. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servise ilettim. Servis her geldiğinde sadece tahliye borusuna su döküp gidiyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve kısa süre sonra tekrar ediyor. Geldiklerinde ustalarının yaptıkları beğenmiyorlar ustalarının arkasında atıp tutuyorlar klimanın asılı olduğu duvar sim siyah parmak izi klima desen zaten itfaiye hortumu gibi suyu püskürtüyor bu yaz sıcaklarında parasını verip aldığım ürün beni mağdur ediyor ve servis hiçbir çözüm sunmuyor. Allah kimseyi Arçelik'in eline düşürmesin.

Defalarca aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oldum ve artık kalıcı bir çözüm bekliyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Arçelik

26 Ağustos 2025 14:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Yüksek Sıcaklıklarda Soğutma Yapmıyor, Çözüm Bekliyorum

Fuat

Arçelik

05 Ağustos 2025 18:59

716

2023 yılında Mardin Arçelik bayisinden aldığım ekolojik inverter 12000 BTU klimam, ilk günden bu yana 42 derece ve üzerindeki sıcaklıklarda soğutma yapmıyor. Aynı klimadan üç komşum daha aldı ve onların cihazlarında bu sorun yaşanmazken, benim klimam sıcak hava üflediği dönemlerde yeterli soğutma sa...

arcelik-klimam-yuksek-sicakliklarda-sogutma-yapmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Veysel

Arçelik

27 Haziran 2025 16:05

3.355

Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...

Arçelik Klima Soğutma Problemi Ve Çözüm Eksikliği

2 Destek

4 Yorum

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Tekrarlayan Soğutma Ve Fan Sorunu, Kalıcı Çözüm Yok

Levent

Arçelik

10 Ağustos 2025 20:38

558

Arçelik 18000 BTU ekolojik inverter klimamı Antalya’dan satın aldım ve garanti kapsamında kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, soğutmama ve fanın yavaş dönmesi gibi arızalar yaşamaya başladım. Bu sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor ve bugüne kadar tamamen çözülmedi. Şimdiye kadar ...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Sürekli Arızalı, Servisten Çözüm Alamıyorum

Pınar

Arçelik

21 Ağustos 2025 21:57

1.271

Merhabalar, bu benim Arçelik ile ilgili yazacağım üçüncü şikayet başvurum. Klimam yaklaşık 6 aylık, 24.000 BTU'luk Arçelik ekolojik inverter klima. Bu klima yaklaşık 3 aydır evin içine su akıtıyor (püskürtüyor). Ben bu sorunu 2 aydır servise iletmeme rağmen halen bir ilerleme kaydedemedim. Servis, a...

Arçelik Klimam Sürekli Arızalı, Servisten Çözüm Alamıyorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Sürekli Arızalı, Servis Yetersiz Ve Mağdurum!

Ömer

Arçelik

20 Ağustos 2025 23:15

918

Asla kimseye Arçelik klima almalarını önermiyorum. Paramla resmen rezil oldum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle aşırı derecede pişmanım ve bir daha asla Arçelik tercih etmeyeceğim. Arçelik 18’lik Ekolojik Serisi klima satın aldım ve Hatay/Hassa’daki adresime kurulum yapıldı. Ürünü aldığım günden bu yan...