to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Servis Hatası Ve Dekorasyon Zararları
29 Ağustos 11:55 3 sene önce aldığım Arçelik klima, 3 senedir su sızdırdığından ve bir türlü servisten sonuç alamadığımdan kullanılmaz haldeydi. Evimde 8 Arçelik ve 1 Vestel klima bulunuyor. Tesadüf eseri Vestel klima için gelen servis elemanı montaj hatası olduğunu ve bu hatayı bana çıplak gözle görünür şekilde gösterdi.
Ben de 3 gün uğraştan sonra Arçelik servisini çağırdım, sıkıntıyı da gelmeden montaj hatası olarak açıkladım. Bu sabah 24 Ağustos geldiler, montaj hatasını onlar da gördüler fakat yanlarında yeterli gereç olmadığından tekrar montaj yapamadılar ve gittiler. Gün içinde uğraşlarım sayesinde tekrar geldiler. Duvarı kırarak, yerine de ister istemez kocaman bir yarık bırakarak gittiler.
Şimdi ne mi istiyorum? Mimarla dekore edilmiş, cm cm hesaplanmış dekor mahvoldu. Tabii ki sinir harbi yaşıyorum, yaşam alanım kötü bir halde. Size video çektim. Zararımın telafisini bekliyorum.
Hiçbir sonuç alamadım hala. Sadece müşteri hizmetlerinden aranıp hikayeyi defalarca tekrarladım. Yetkili kimse dönüş yapmadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
