to read complaints and reviews, or file yours.02.01.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Arçelik Olgun bayisinden Arç...elik marka 24325 model klima satın aldım. Klimanın montajı yapıldığı ilk gü
Temmuz 2025’te Arçelik 12326 a klima iç ünitesini yalnızca soğutma amacıyla kullanmak üzere satın aldım ve aynı ay içind...e montajı yapıldı. 2025 Ağustos ortasında düğünüm olduğu için klimayı düğünden sonra yaklaşık 15 gün kadar kullandım. Evimde ısınma için doğalgaz olduğu için klimayı sadece yaz dön
Bakırköy, Zuhuratbaba Mahallesi İncirli Caddesi Meydan Plaza’daki iş yerimizde 3 adet Arçelik klima ve 1 adet dış ünite ...bulunmaktadır. Bulunduğumuz bina sıfırdır ve bu klimaları ilk kullanan biziz. Kış aylarından bu yana klimalarımız ne ısıtma ne de soğutma yapmıyor. Klima modelimiz K70530NE, seri n
Arçelik 18326 model 18 BTU klimayı 2022 Aralık ayında Kahramanmaraş merkezde bulunan bayiden satın aldım. Ürünün kurulum...u yetkili servis tarafından yapıldı, sadece ısıtma modunda yaklaşık 5 dakika çalıştırılarak “çalışıyor mu” diye bakıldı ve ardından kapatılıp gidildi. Cihaz o gün sadece bu kadar t
Geçen yıl ilkbaharda 18.000 BTU kapasiteli bir Arçelik klima satın aldım. Montaj için yetkili servis geldi; evim 7. Katt...a olduğu için dış üniteyi kurabilmek adına vinç kiralamak zorunda kaldım ve ücretini kendim ödedim. Montaj sırasında eski klimam başka odaya taşındı, yeni klima ise eski klimanın y
Geçen sene İstanbul Kağıthane Gültepe’deki Arçelik yetkili servisi aracılığıyla 18.000 BTU ekolojik inverter klima monta...jı yaptırdım. Gelen servis ekibi, en uygun yerin balkon olduğunu söyleyerek dışarıya montajın mümkün olmadığını, sığmayacağını belirtti. İlk defa klima taktırdığım için servis ekib
26.03.2025 tarihinde Bursa İnegöl’de Arçelik koşarer dayanıklı tüketim malları pazarlama limited şirketi bayisinden Arçe...lik 12770 model klima satın aldık. 28.03.2025’te montajı yapıldıktan hemen sonra cihazın arızalı olduğu ortaya çıktı, klima ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yaptı. Arçelik ser
"Arçelik firmasına teşekkür ederek başkamak istiyorum her müşteri hizmetlerine ulaştığımda sorunumla yakından ilgilendiler;Teknik servise yönlendirdiler teknik servisten gelen arkadaşlar çok ilgiliydiler zamanında gelip incelikle arızayı tespit edip ıslah etmeye çalıştılar sonuç olarak duvar tipi 9000 BTU iç ve dış üniteyi değiştirerek mağduriyetimi giderdiler buradan bu değişimi yapan Ankara ili Çankaya bölgesi teknik servis çalışanı Yasin bey ile Alikemal bey'e emekleri ve ilgileri için teşekkür ederim sağlıklı günler dilerim."
11.12.2025 tarihinde İstinye Arçelik mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek 12’lik duvar tipi klima satın aldım. Ürünü... aldıktan sonraki ilk hafta içinde klimada ısıtma sorunu olduğunu fark ettim. Klima evi yeterince ısıtmıyor olmasına rağmen defalarca kez servis geldi ve her seferinde cihazda bir
2024 yılı Ağustos ayında Bursa Yıldırım ilçesi Bilecikli Mağazası’ndan Arçelik 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. ...Cihazı aldığım ilk günden bu yana ne doğru düzgün soğutma yapıyor ne de ısıtma performansı var. Yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilemedi
Evimde bulunan 24.000 BTU’luk klimamın ömrünü tamamlaması üzerine yeni klima almak amacıyla Arçelik’e keşif açtırdım. Ke...şfe gelen yetkili servis, eski klimamın 24.000 BTU olmasına rağmen bana 18.000 BTU kapasiteli klima önerdi. Eski cihazın daha büyük BTU’lu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ban
Arçelik markalı klimayı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Tuzla’daki Cem-al Tuzla... Arçelik şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana
"Sorun giderildi müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Arçelik 09325‑a model klimam yaklaşık 5 saat önce Bursa Yıldırım Samanlı Ma...hallesi’ndeki adresime montajlandı. Klimayı denemek için ısıtma modunda çal
12.08.2025 tarihinde Arçelik plt Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Ltd. Şti. Erdemli/Mersin bayisinden 24133207-026844-1...754985867343 numaralı 18325 model klima dış ünitesini satın aldım. Ürün dönemlik kullandığım evime monte edildi ve klimayı sadece 2-3 kez kullanmama rağmen belirli derecelerde kend
İş yerimde yaklaşık 45 m² alanı ısıtmak için Arçelik marka 24.000 BTU ekolojik inverter klimayı yaklaşık 1 yıl önce satı...n aldım. Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Dışarıdaki hava çok soğuk olmadığında bile içeriği yeterince ısıtamıyor ve ısınma sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarc
Arçelik’ten Hatay ili adliye yanı Arçelik bayisinden, teslimatı Kumlu ilçesine yapılmak üzere iki gün önce klima ve tele...vizyon satın aldım. Bugün teslimata geldiklerinde klima ve televizyonun kutularının yağmur altında kalmış olduğunu, paketlerin parçalanmış ve yıpranmış halde bulunduğunu, ürünlerin
Arçelik Ekolojik 24325 24.000 BTU klimayı, ofisimizi ısıtmak amacıyla Kombi... Klima Shop üzerinden satın aldık. Ürünün faturası önce Beydağı Mühendislik
"Sorunumuz giderildi teşekkürler"
"İlgi ve alakalarından dolayı Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Beni büyük bir dertten kurtardılar. Çok sağ olun."
Arçelik markasından Arçelik 18335 model klimayı 2024 Aralık ayında Fatsa Arçelik Karamustafalar şubesinden satın aldım. ...Klimanın ilk kurulumu kışın ikamet ettiğim Akbelen Mahallesi, Toroslar/Mersin adresimde yapıldı ve daha ilk kurulum sonrasında cihaz arıza vererek ısıtma yapmamaya başladı. Servis
Arçelik’ten aldığımız salon tipi klimamız, daha 3 aylık olmasına rağmen ısıtma yapmıyor. 15.12.2025 tarihinde müşteri hi...zmetlerini arayarak servis kaydı açtırdık; bu tarihten beri üç defa servis geldi, ancak sorun bir türlü giderilemedi. Servis ekibi, klimanın değişeceğini ve yeni bir klima getiril
Mayıs 2025’te Arçelik bayisinden duvar tipi klima satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız klimada 23.07.2025 ...tarihinde aşırı sesli çalışma sorunu yaşadığımız için arıza kaydı oluşturduk. 30.07.2025’te ürün değişimi planlandığı bilgisi verildi. 01.08.2025’te yapılan nakliye ve montaj sıras
Arçelik marka 18’lik klimayı 30.05.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima ısıtmaya ...geçmiyor, devreye girmiyor. Hava sıcaklığı 9 derece olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, havanın soğuk olduğu, cihazın buzlanma yaptığı ve buzlanma ç
Arçelik 18’lik klimam yaklaşık iki aydır ısıtma yapmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Özell...ikle soğuk havalarda ısınma ihtiyacımı karşılayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte dört kez yetkili servis eve gelip tüm oluşabilecek arızalar için tamir ve müdah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
