Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
24040
Arçelik Klima Gaz Kaçağı Sorunu Ve Çözümde Gecikme

ID:32968285

Arçelik Klima Gaz Kaçağı Sorunu Ve Çözümde Gecikme

Mehmet

Arçelik

07 Temmuz 2025 16:53

535

Arçelik'ten almış olduğum klimamın gazsız gelmesi sonucu, ekibin gaz basıncı yapması ve gaz kaçağı tespiti üzerine yenilenmesi gerekti. Ancak 10 gündür sorun giderilemedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli olarak geri dönüş yapılacağını söylüyor fakat hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Koskoca Arçelik'te bir dış ünite bulunamıyor.

arcelik-klima-gaz-kacagi-sorunu-ve-cozumde-gecikme-2.jpg

arcelik-klima-gaz-kacagi-sorunu-ve-cozumde-gecikme-1.jpg

Arçelik

08 Temmuz 2025 12:13 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Servis Desteği

Vedat

Arçelik

31 Temmuz 2025 21:42

565

Arçelik klimayı yaklaşık 15 gün önce aldım, ancak 15 gün içinde bozuldu. Randevu aldım, 2 gün sonra gelip baktılar ve gaz kaçağı olduğunu söylediler. Hiçbir işlem yapmadan gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar sonraki güne randevu verdiler. Ancak o gün randevu saatinde kimse gelmedi. Müşteri...

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Tahsin

Arçelik

09 Ağustos 2024 23:02

Ürünüm soğutmuyor diye Arçelik servisi aradık 10gün sonra servis geldi. Ekipman yok diye 3 gün sonra geldiler ve yaptılar "6300 lira ödeme ile". Ancak hemen ertesi gün yine bozuldu tekrar servisi aradık yine bir 10 gün sonra geldiler yapamadılar 3 gün sonra geleceğiz dediler ve dış üniteyi aldılar. ...

Arçelik Servisinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu

Eyüp

Arçelik

15 Temmuz 2024 14:11

696

Arçelik'ten 45 gün önce aldığımız klima arızalı çıktı. Montaj yapan ekip farklı bir servisi yönlendirdi. Gelen ekip arızayı çözemedi, değişim olacak dedi. Değişim için gelen ekip dış üniteyi ve boruyu değiştirmesine rağmen sorunu gideremedi. Şimdi iç ünite değişecek diyorlar. 45 gün önce aldığımız v...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Sorunu Çözülmüyor

Enes

Arçelik

02 Aralık 2024 12:48

571

Arçelik markalı klimam arıza yaptı. Dış ünite kaynaklı sorunum 24 Ekim'den itibaren giderilemedi. Dış ünite 3-4 sefer atölyeye gidip gelmesine rağmen sorun bir türlü düzelmedi. Gelen servis ekipleri dış ünitenin değişmedik parçasını bırakmadı, ellerinden geleni yaptıklarını düşünüyorum fakat bir tür...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Abdullah

Arçelik

30 Temmuz 2025 17:22

1.158

Arçelik'ten klima aldım, teslim edileceği söylenen tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Klimanın nerede olduğunu bilen yok, muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda işlemi hızlandıracaklarını ve takip edeceklerini söylüyorlar. Geri dönüş yapıl...