to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesinin Sürekli Ana Kart Arızası Ve Garanti Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Küçükçekmece’den aldığım Arçelik 9 kg kurutma makinesi yaklaşık 1 aydır sürekli arıza veriyor. İlk geldiklerinde ana kartın yandığını söyleyip değişim yaptılar ancak sorun devam etti. Sonrasında tekrar gelip makineyi götürdüler, bu kez alt kısımda sorun olduğunu belirttiler fakat makine yine düzelmedi. Tekrar servis geldiğinde ana kartın yeniden yandığını söylediler ama buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Yaklaşık 1 aydır aynı problemle uğraşıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı arızanın tekrarlanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Arızanın artık kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bu mümkün değilse kurutma makinemin garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
