to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik K 3293 Inox Çay Makinesinde Sürekli Tekrarlayan Su Akıtma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik K 3293 Inox çay makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır cihazın alt kısmından sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü bu süreçte birkaç kez yetkili servise gönderdim; kimi zaman tamir edilip tarafıma teslim edildi, kimi zaman da yenisi temin edildi. Ancak her seferinde, bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Özellikle garanti süresi bittiğinde aynı arızanın yeniden yaşanması ve her defasında ücret ödemek zorunda kalmam beni artık gerçekten yıldırdı.
Aynı arızanın yıllardır tekrarlaması ve yapılan işlemlere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’ten, bu çay makinesi için sorunun bir daha tekrarlanmayacağı şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
