to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesi için servis talep etmiştim. Bana 14.04.2026 tarihinde randevu verdiler. Servis elemanı geldi ve makinenin kazanında arıza olduğunu ve 15bin civarı tamir ücreti çıkacağını söyledi. Bende vazgeçtim ve 800 TL servis ücreti talep etti ve bu parayı teslim ettim. Fakat ekte bulunan SMS den de anlaşılacağı üzere KDV dahil 800 TL olduğu yazmaktadır. Fakat tarafına ne fiş ne fatura verilmiştir. Yine ekte sunulan evrakın fatura olduğu söylenmektedir. 40 senedir muhasebecilik yapıyorum böyle fatura görmedim.
30.12.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinemin başlatma tuşu çalışmadığı için 0850 210 0 888 numaralı hattan randevu aldım. 31.12.2025 tarihine servis kaydı açıldı ve bu tarihte servis eve geldi. Ancak servis görevlisi makineye uzaktan bakıp hiçbir işlem yapmadan dokunmatik tuş takımı ve ekran...
3 hafta kadar önce, garanti süresi biten Arçelik marka çamaşır makinemiz için yetkili servis çağırdık. Gelen eleman, 'ana kartı, su pompası, kapak kilidi' arızalı diyerek toplamda 6000 TL onarım bedeli çıkardı. 300 TL'lik kilit için 1300 TL talep ettiler. 500 TL servis ücreti verip onarımı kabul etm...
5 yıldır kullandığımız Arçelik marka çamaşır makinemizden bugün hafif duman çıkması üzerine Arçelik firmasını aradım. Onlar da elektrik hatları ile ilgili bir problem, topraklama ile ilgili bir sorun olabilir ama biz bir servis yönlendirelim bakalım dediler. Ben de tamam, imkanı varsa yönlendirin de...
Arçelik çamaşır makinemizin 7 yıllık garantisi geçen yıl doldu ve görsellerini paylaştım. Garantisi dolmadan önce arıza için servis çağırdım. Paslı kısımların değiştirilmesini talep ettim. Bir süre sonra, garanti süresi dolmadan servisi tekrar aradığımda, kullanıcı hatası olursa ücret ödemem gerekti...
6 yıldır kullandığım Arçelik çamaşır makinem suyu ısıtmaması ve soğuk su ile çamaşır yıkaması sonucu garantisi bitmesine rağmen özel servis çağırıp mağdur olmamak için Arçelik web sitesi üzerinden yetkili servis talebinde bulundum. 17.03.2025 tarihi öğlen sularında servisten 2 teknisyen evime geldi....
Yorumlar