to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Ücretinde Faturasız KDV İddiası
13.04.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesi için servis talep etmiştim. Bana 14.04.2026 tarihinde randevu verdiler. Servis elemanı geldi ve makinenin kazanında arıza olduğunu ve 15bin civarı tamir ücreti çıkacağını söyledi. Bende vazgeçtim ve 800 TL servis ücreti talep etti ve bu parayı teslim ettim. Fakat ekte bulunan SMS den de anlaşılacağı üzere KDV dahil 800 TL olduğu yazmaktadır. Fakat tarafına ne fiş ne fatura verilmiştir. Yine ekte sunulan evrakın fatura olduğu söylenmektedir. 40 senedir muhasebecilik yapıyorum böyle fatura görmedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Marka ile ilgili problem değildi. Yetkili servis fatura vermedi
