to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Arçelik 10140Pm çamaşır makinesi aldığımızdan beri her sıkmada yürüyor. 4-5 defa servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. Her yıkamada makinenin başında nöbet tutuyoruz, yürümesin diye. Ayakları değişti, parça değişti, yine aynı sorun. Gelen servis, 'Bir şey yok' deyip gidiyor. Rami servisi, 'Değişim yapmıyoruz, gidin Tüketici Hakları Mahkemesi'ne verin' diyor. 'Siz makineye dengeli çamaşır atmıyorsunuz' diyor. Ya sabır! Sanki ilk defa kullanıyorum. Aklı başında biri zaten bu cihazın kusurlu olduğunu söyleyip değiştirir. Üstelik ekstra garanti alıp da bu şekilde mağdur olmak yazıklar olsun bu markaya... Değişim talep ediyorum, değişim! Herkes görsün bu sorunu ve nasıl bir şirkettir ki bir arızaya çözüm bulunamadı. Paramla mağdur oluyorum. Yazıklar olsun 😡
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş yapar mısınız aradığınızda müsait değildim
3 defa dır ayak değişimi yapıyorsunuz sorun devam ediyor bir çare bulun şu makineye 😒
Arçelik gibi bir markayı evime asla almam herhangi çözüm bulunamadı 28 Mart'ta oluşturulan servis kaydını servis tarafından iptal edilip ayak taktığını ve biz daha bir şey yapmıyoruz gibi bir imada bulunmasından dolayı arıza devam etmekte ne bir değişim olsun ne de arıza giderme olsun bir çözüm yok bugün itibari ile Tüketici Hakları mahkemesine şikayet bulunacağım bu tarz arıza ile şikayeti olan kullanıcılara söylüyorum bir çözüm bulamıyorlar haberiniz olsun ben artık hakkımı yasal olarak arıyorum
Aynı sorum bizde de var ve servisi aşamıyoruz sorunu çözebildiniz mi?