Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Sorunu 20 Gündür Çözülemedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Canberk
27 Eylül 11:02
2.415

Arçelik 10120 m model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı ve bu nedenle evimi su bastı. 15.09.2025 tarihinde Şırnak’taki yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun garanti kapsamında olduğunu ve 1 hafta içinde giderileceğini belirtti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bir körük lastiği temin edilip değiştirilemedi.

Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli olarak “bugün gelecek, yarın gelecek” şeklinde oyalandım. Şu anda makinemdeki sorun devam ediyor ve parça bekleniyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süredir çözüm sunulamamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eğer süreç daha fazla uzayacaksa, acil olarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
27 Eylül 12:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yunus
07 Ağustos 2024 22:26
1.198
"Teşekkür ederim şikayet var ailesi"
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi

Fatma
09 Eylül 15:26
703
Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Reddedildi
1
Zubeyir sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Zubeyir
24 Haziran 13:08
990
Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
+2
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aleyna
06 Şubat 2024 01:01
3.875
"Sorunum giderildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri