to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 m model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı ve bu nedenle evimi su bastı. 15.09.2025 tarihinde Şırnak’taki yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun garanti kapsamında olduğunu ve 1 hafta içinde giderileceğini belirtti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bir körük lastiği temin edilip değiştirilemedi.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli olarak “bugün gelecek, yarın gelecek” şeklinde oyalandım. Şu anda makinemdeki sorun devam ediyor ve parça bekleniyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süredir çözüm sunulamamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eğer süreç daha fazla uzayacaksa, acil olarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik 10120M model çamaşır makinesini Arçelik mağazasından satın aldım ve garantisi devam ediyor. Makine geldiği günden beri her yıkamada sıkma sırasında çok fazla ses çıkarıyor. Ayrıca yaklaşık bir ay önce körük lastiği değişti, fakat bir ay bile olmadan yeni takılan lastik sapsarı hale geldi. ...
Selamlar, 11.06.2024 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesinin garantisini 7 yıl olarak başlattım. 07.06.2025 tarihinde, makine çamaşır yıkarken su kaçağı olduğunu fark edip servisi aradım. Servis, 09.06.2025 tarihinde gelerek lastik körükte yırtık olduğunu ve bunun garantiye girmediğini belirtti....
Arçelik 9122pm modeli çamaşır makinesinin körük lastiğinde sararma ve deformasyon mevcut. Servis garantisi hâlâ devam etmektedir. Yetkili servisi çağırdım, geldiler, incelediler ve garanti kapsamına girmediğini, ücretli bir şekilde değiştirilebileceğini söylediler. Fiyat olarak da 2500 küsurlu bir r...
Yorumlar