Arçelik Çamaşır Makinesi Elbiseleri Parçalıyor

Özkan · 2025-01-03T17:53:12+03:00

Yaklaşık 4-5 ay önce Kocaeli Darıca Arçelik bayiinden aldığım Arçelik 9100 Pro Max çamaşır makinesi, aldığımız günden beri 10'dan fazla elbisemizi ve havlumuzu yırttı, birçok giysimizi de tiftiklendirip kullanılamaz hale getirdi. Müşteri hizmetlerini aradık ve kullanım koşullarına dikkat ettiğimizi belirttik. Bize bir link gönderip bu yıkama listesine göre tekrar gözden geçirmemizi söylediler. Sonuç aynı, elbisemiz kalmadı neredeyse. Bugün servis geldi. Stajyer, tecrübesiz olduğu belli bir arkadaş geldi ve herhangi bir sorun gözükmediğini söylediler. Değişim talebimi merkeze ileteceklerini belirttiler. Tekrar aradıklarında talebime red geldiğini ilettiler. Şimdi soruyorum, ey Arçelik, bu mu sizin vizyonunuz ve misyonunuz? Peki, benim yeni aldığım makinenin elbiselerimi her gün gözümün önünde parçalaması ne olacak? Yakında ev halkımızın üzerinde giyecek kıyafeti kalmayacak. Benim makinamı değiştirin, gerekirse çocuklarımı alır, pankartları hazırlar, açılışından kapanışına kadar şubenizin önünde bekler, gelen geçene durumu anlatırım. Bu şekilde Arçelik markasının altını oyuyorsunuz, düşmana gerek yok. Burada insanlar yazıyor, herkes yalancı mı?

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Özkan

Arçelik hiçbir şekilde ürününün arkasında durmuyor. Onlarca yırtılan elbisemizi göstermemize rağmen ne değişim ne başka türlü yardımcı olunmuyor. Allah sizin yüzbin türlü cezanızı versin. Haram olsun benden gasbettiğini cebinize indirdiğiniz para geceleri kabusunuz olsun. Dünyanın en dandik markası yarışması düzenlense birinciliği kimseye kaptırmazsınız. Siz benim hırsım hayattan nefret etmeme sebep oldunuz. Bu nasıl utanmaz bir tavır. Ben o makineyi Darıca Arçelik bayiinin önüne getirip çağırıp balyozla kıracağım. Hurdacıya satında o parayı da siz alın kefen paranız olsun

Özkan

Ben gideceğim Gebze fabrikanızın önünde sizi protesto edeceğim. Gerekirse ali koçun evinin önüne gidip onu bekleyeceğim. Ali koça hakkım sana haram olsun diyeceğim. Yaptıklarınızı tek tek anlatacağım. Bu saatten sonra hayattaki en büyük düşmanım Arçelik. Son nefesime kadar sizinle mücadele etmezsem kanım kurusun

Özkan

Buraya attığı otomatik mesajlara bakmayın. Arçelik hangi ürününü alırsanız alsın elinizde parçalanır. Kaliteyi %1 e düşürmüşler. Artık her yerde Arçelik şikayetleri var merdiven altı firma bile daha çok müşterisi ile ilgilenir. Almayın kardeşlerim ben o kadar pişmanım anlatamam paranıza yazık günah

Özkan

Arçelik'in sosyal medya Facebook Instagram vb. Diğer sayfalarını takip ediyor musunuz? Mesela Arçelik'in Facebook resmi sayfasında insanlar yüzde 26 oranında Arçelik'i tavsiye ediyor. Arçelik'in her paylaşımının altında mağdur edilmiş müşterilerin yorumları dolu. Bende Arçelik mağduruyum. Arçelik Darıca bayiinden 9100 dmax çamaşır makinesi aldım ve makine evdeki birçok elbisemizi yırttı. Buna yeni aldıklarımızda dahil. Arçelik ile her görüşmemizde bizi başından savdılar. Eve gelen teknik servis kazanın içine şöyle bir telefonunun ışığı ile bakıp bir şey yok dedi geçti gitti. Değişim talebim reddedildi. Makinem daha yeni ve ortalama 10 yıl bu makineyi kullanacağımı varsayarsak 1000 e yakın elbisem yırtılacak. Beni bu makine ile baş başa bırakmak Koç ismine ve vehbi koçun mirası Arçelik ismine yakışıyor mu? Lütfen Arçelik'in müşterileri mağdur eden politikasına derhal müdahale edin. Ali Koça ulaşıp sosyal medyada insanların Arçelik hakkında neler düşündüğünü göstermek anlatmak istiyorum. Bu büyük firma nasıl bu hale geldi sizden yardım bekliyoruz

Özkan

Arkadaşlar görüyorsunuz koskoca Arçelik'ten çıt yok tek kelime ile bile olsa cevap veremiyorlar. Çünkü haksızlar çünkü bozuk elbise yırtan makinelerini savunamıyorlar. Belki benim cebimden aldığınız 18 bin lirayı kendinize kar sayıyorsunuz ama yemin olsun ahdim olsun hiçbir tanıdığıma sizin ürünlerinizi aldırmayacağım. En az 200-250 ürün satışınızı tek başıma engelleyeceğim böyle devam edin siz

Özkan

Arçelik tarafından arandık değişim talebimiz onaylandı. Anladığım şudur ki teknik servisteki arkadaşlardan kaynaklı bir sorun yaşamışız farklı bir servisten gelen arkadaş detaylı inceleme yaptı sorunumuzu dinledi ve güzelce üstlerine iletti.#Arçelik hemen ilgili alakalı oldu. Sık sık dönüş yaptı. Arçelik'e teşekkürlerimi iletiyorum bu süreçte öfke ile söylediğim sözlerden dolayı kırdığım temsilcileri varsa da hakkını helal etsinler