to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Tamir Sorunu ve Emanet Ürün Eksikliği
Arçelik marka buzdolabım soğutmuyordu. 7 Ağustos'ta servis talep ettim. Bugün 17 Ağustos, hala ürün tamir edilmedi. Yetkili servis, önümüzdeki hafta içi gelinip sistem bakım yapılacak denildi ve gittiler. Emanet ürün talep ettim, o da gelmedi. 10 gündür Antalya sıcağında bütün et ve süt ürünlerim bozuldu, beni mağdur ettiler. Tek isteğim, dolabım yapılıncaya kadar emanet geçici bir üründü. Bunu bile sağlayamadı Arçelik.
Gelişme
Arçelik buzdolabım ağustos ayında bozuldu içindeki tüm et ve süt ürünlerim bozuldu 35 gün süren uzun bir süreçten sonra sıfır dolap verildi dolap Eylül de geldi iki aylık sıfır dolap da bozuldu ve dolaptaki ne kadar ürün varsa bozuldu servis geldi yarin dolaba gaz testi yapacağız dedi bir sonraki gün test sonucuna göre hareket edeceğiz dedi sonuç 3 ay içinde ikinci bozuk sıfır dolap çöpe atilan dünya kadar yiyecek kislik malzemelerim koskoca Arçelik firmasına diyecek lafım kalmadı mağduriyetim ne olacak
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Buzdolabım için bugün servis geldi dolap değişecek yeni dolap gelecek denildi ancak sure verilmedi 7 ağustostan beri dolabım yok bugün 19 Ağustos tek istediğim emanet geçici bir buzdolabı verilmesi yetkili servis yardımcı olmuyor 12 gündür dolap yapılmadı simdi yeni dolap kim bilir ne zaman gelecek yeni dolap gelinceye emanet dolap istiyorum servis elimde dolap yok diyor lütfen sorunu çözümleyin artık Antalya gibi bir yerde 12 gündür dolapsız mağdur oldum
