Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu ve Servis Hizmetleri

Merhaba, Arçelik marka buzdolabımın alt kısmı buzluk kısmının iyi sonuç vermesine rağmen, üst kısmı soğutmuyor. Servis sürekli olarak evimdeki elektrikte kusur buluyor ve bu durum beni buraya yazmaya sevk etti. 1 ay önce kurulumunu yaptığım sıfır buzdolabımı soğutma gücü en yüksekte tutup denedim, ancak 8 derecenin altına düşüremedim. Adana'da yaşıyorum. Servis, buzdolabını klimanın altında ve tamamıyla boş çalıştırıp 2 dereceye düştüğünü gösteriyor. Ancak evde, içine malzeme konulunca aynı performansı vermiyor. İçinde malzeme varken test cihazı yerleştirildi ve ısı seviyesinin yüksek olduğu, buzdolabının istenilen soğutmayı gerçekleştiremediği tespit edildi. Bunca şeye rağmen 30 bin TL verdiğim buzdolabı şu an çöp. Tüketici firma sahibinden daha zengin sanırım. Ben yasal hakkımı kullanmak istiyorum ve makinenin değişimini istiyorum. Ancak bunu dedikçe her yolu denediler. Bugün bile bozuk sıcaklık ölçüm cihazı ile buzdolabım ölçüldü ve 4.5 derece düşük ölçüm yapan bir alet ile fotoğraflandı. Servis, açmış olduğum talebi kapatıp gitti. Buradan Arçelik A.Ş.'ye sesleniyorum ve lafımın arkasındayım: buzdolabını alıp götürsünler, ne değişim ne iade hiçbir şey istemiyorum. Giden 30 bin olsun. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetlerine 3 kere mail attım, dönüş yapılmadı.