to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi
Arçelik personel sistemi üzerinden buzdolabı siparişi verdim. Aradan tam 1 ay geçti. Ürün sevk edildi diye 20 gün önce mesaj geldi ama ürün hala ortada yok. İşin komik tarafı, Arçelik firmasını aradığımda muhatap bulamıyorum. Bana ürünün nerede olduğuyla ilgili bilgi bile veremiyorlar. Böyle bir firmadan böyle bir mağduriyet beklemezdim. Bakış açım tamamen değişti.
Gelişme
Geçen sefer yazdım ama sorunum ne çözüldü ne benimle iletişime geçildi ben böyle bir şey görmedim aldığım ürünü resmen göndermiyorlar ilgili birimleri her kimse asla ulaşamıyorum ve asla onlarda bana ulaşmıyorlar ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum 2 hafta sonra düğün var bize yaşattıkları mağduriyeti herkesin görmesini istiyorum belki alışveriş yaparlarken dikkate alırlar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şey değişmedi geri dönüş yapıyorsunuz beni arayan kişinin bilgisi yok ilgili birim dönüş yapacak diyor geri dönüp net bilgi veren yok ben bu ilgili birime neden ulaşamıyorum mesela kusura bakmayın da hiçbir şekilde yardımcı olamadınız
