to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Arçelik marka bulaşık makinesi henüz alalı 7 ay olmadı ama en az 5 sefer servis çağırmak zorunda kaldık. Makine yoğun derecede köpük bırakıyor. Tam süresi bitme aşamasında iken süreyi 25 veya 30 dakika geriye atıyor. Servis, tablette problem buldu, değiştirdik; parlatıcıyı değiştirin dediler, değiştirdik. Daha sonra kendi parlatıcısını getirdiler, yine aynı problem. Tablet ve parlatıcı haznesi değişti, yine düzelmedi. Makineyi alıp götürüp 10 gün serviste tuttular, yine getirdiler, yine olmadı. Bu süre zarfında elimizle bulaşık yıkamak durumunda kaldık. Bu makine model serisinde bir sürü şikayet ve arıza var. Değişim ve iade talep ettik, olumlu dönüş yapılmadı. Değişim ve iade yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. Biz alırken markaya güvendik, hata etmişiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçmeniz acil bir şekilde bekliyorum ama bunun iletişimle çözüleceğini düşünmüyorum ürünün değişim, farklı model ya da iade edilmesini istiyorum eğer çözülseydi 5 sefer servis geldi çözülürdü.
