to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6144I Model Sıfır Bulaşık Makinesinde İlk Açışta E01 Arızası
31.07.2024 tarihinde, yani bugün Arçelik 6441I model bulaşık makinesi kurulumu yapıldı. Akşam ilk kez kullanmak için makineyi açtık ve makine E01 arızası verdi. Bir kere bile makineyi kullanamadık. Servisi aradım ve 5 Ağustos'a randevu verdi. Makinenin değiştirilmesini talep ediyorum. Makine yenisi ile değiştirilmezse kanuni yollardan hakkımı arayacağım. Tamir kabul etmiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
25 Temmuz'da satın aldığımız sıfır Arçelik bulaşık makinesinin kurulumu yapıldı ve makine çalışmıyor; E01 arızası veriyor. Bir kere bile makine yıkama yapmadı. Bugün 3 Ağustos; hala çözüm için Arçelik servisin gelmesini bekliyoruz. Fıkra bu kadar.
Pardon, fıkra devam ediyor. Bugün 15:00-17:00 arasında olan randevuyu, Arçelik servis 18:00'da arayarak personelin hastalanıp rapor aldığını söyleyerek iptal etti. Bir daha tövbe Arçelik almam. Sabahtan beri evde dışarı çıkmadan servis bekliyoruz, günümüz de rezil oldu.
Arçelik şimdi SMS attı. Randevuyu 7 Ağustos Çarşamba gününe almışlar. Şunu diyorlar yani "Çarşamba gününe kadar elde bulaşık yıkamaya devam edin" diyor. Benim zar zor da olsa çalışan ve bulaşıklarımı yıkayan eski Electrolux marka makinemi geri getirin, kardeşim. Bu makineyi de alın, ücretimi geri iade edin.
Makinedeki sorun kendi kendine çözüldü. Arçelik servis makinenin fabrikadan çıkmadan önce kalite kontrol testi olarak çalıştırıldığını ve makinede kalan suyun, taşıma sırasında makinenin sağa sola eğilmesi nedeniyle taşma önleyici şamandırayı aktive ettiğini ve devamlı pompayı çalıştırdığını söyledi. Şu anda makine çalışıyor.
Makine düzeldi. Teşekkür ederim.
