to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2024 tarihinde, yani bugün Arçelik 6441I model bulaşık makinesi kurulumu yapıldı. Akşam ilk kez kullanmak için makineyi açtık ve makine E01 arızası verdi. Bir kere bile makineyi kullanamadık. Servisi aradım ve 5 Ağustos'a randevu verdi. Makinenin değiştirilmesini talep ediyorum. Makine yenisi ile değiştirilmezse kanuni yollardan hakkımı arayacağım. Tamir kabul etmiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
25 Temmuz'da satın aldığımız sıfır Arçelik bulaşık makinesinin kurulumu yapıldı ve makine çalışmıyor; E01 arızası veriyor. Bir kere bile makine yıkama yapmadı. Bugün 3 Ağustos; hala çözüm için Arçelik servisin gelmesini bekliyoruz. Fıkra bu kadar.
Pardon, fıkra devam ediyor. Bugün 15:00-17:00 arasında olan randevuyu, Arçelik servis 18:00'da arayarak personelin hastalanıp rapor aldığını söyleyerek iptal etti. Bir daha tövbe Arçelik almam. Sabahtan beri evde dışarı çıkmadan servis bekliyoruz, günümüz de rezil oldu.
Arçelik şimdi SMS attı. Randevuyu 7 Ağustos Çarşamba gününe almışlar. Şunu diyorlar yani "Çarşamba gününe kadar elde bulaşık yıkamaya devam edin" diyor. Benim zar zor da olsa çalışan ve bulaşıklarımı yıkayan eski Electrolux marka makinemi geri getirin, kardeşim. Bu makineyi de alın, ücretimi geri iade edin.
Makinedeki sorun kendi kendine çözüldü. Arçelik servis makinenin fabrikadan çıkmadan önce kalite kontrol testi olarak çalıştırıldığını ve makinede kalan suyun, taşıma sırasında makinenin sağa sola eğilmesi nedeniyle taşma önleyici şamandırayı aktive ettiğini ve devamlı pompayı çalıştırdığını söyledi. Şu anda makine çalışıyor.
Makine düzeldi. Teşekkür ederim.
01.01.2024 tarihinde almış olduğum 6144 model bulaşık makinesini toplamda bugüne kadar en fazla 10 kere kullanmışızdır. Lakin E01 arızası vermekte. Gelen servis baktı, halledildi, sorun yok dedi gitti. Eşim tekrar makineye yükleme yaptı, çalıştırdı. 10 dakika sonra tekrar arızalandı. Ben bu kusurlu ...
Henüz 25.01.2024 tarihinde aldığım, E01 hatası veren, kapalı olduğu anda bile çalışan bulaşık makinemi Arçelik servisi kontrol için götürdüğünde onlardan kaynaklı bir sorun olmadığını, yenisiyle değişim veyahut tamir yapılmayacağını belirten bir dönüş yaptılar. Henüz garantisi bile bitmemiş ve bu so...
Arçelik 61441 model bulaşık makinesini 03.04.2023 tarihinde aldım. Bulaşık makinem 4 kez e01 arızası verdi. Makinemin değişmesini talep ediyorum. Servisten tekrar hizmet almak istemiyorum. Zaten ürünüm 01.11.2023 tarihinde en son atölyeye alındı. 13.11.2023 tarihinde ürün teslim edildi. Ana kart ve ...
Yorumlar