to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi E01 Hatası
Merhabalar, 12 Nisan 2024 tarihinde almış olduğum Arçelik bulaşık makinesi, daha kurulumu yapılırken arızalı çıktı. İlk günden kapağı değişim yapıldı. Hadi bunu sorun etmedim, daha sonra sürekli E01 hatası veriyor. Yaklaşık 15 gündür serviste duran makine, en son çok deterjan kullandığımız bahanesiyle (1 tablet kullandığım halde) tarafımıza suçlayıcı dille servis tarafından değişim talebimi kabul etmedi. Makineyi toplamda birkaç kez kullandım, sürekli elimde yıkamak zorunda kaldım. Arçelik gibi büyük bir kurumsal firmaya yakıştıramadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Samsun Bölge sorumlusu Gülden hanıma özellikle teşekkür etmek istiyorum kendisiyle görüşüne kadar maalesef bir çözüme ulaşamadık görüştüğüm bütün müşteri temsilcileri ile karşılıklı üzüldüğümüzü belirttik taki Gülden hanım la görüşüp bütün samimiyetiyle olaya yaklaştığı ve çözüm odaklı davrandığı için çok şükür iade/ değişim talebimiz kabul gördü
